커머스-콘텐츠-클라우드 컴퓨팅 사업을 지배하는 ‘아마존닷컴’을 분석한다!

지구상에서 가장 고객지향적인 기업이자 최고의 플랫폼으로 성장한 아마존닷컴과 창업자 제프 베조스의 성공 전략을 담은 『아마존닷컴 경제학 Amazonomics』의 ‘개정판’으로, 2019년 최신 내용을 반영했다.
온라인 서점으로 시작한 아마존은 도전과 혁신의 아이콘으로 성장했다. 원클릭(One click) 결제, 프라임 회원제(Prime Membership), AWS(Amazon Web Services), 킨들(kindle), 드론(Drone) 배송, 에코(echo) 등 아마존닷컴은 디지털과 모바일 시대를 선도하고 있다. 우주항공사업 추진과 언론사 인수 등 제프 베조스의 열정과 실험은 전통적인 경계를 넘어섰다. 이 책을 통해 플랫폼 기업으로 확장하는 아마존의 전략과 제프 베조스의 불굴의 리더십 및 경영 철학을 배울 수 있다.

대학에서 국문학, 대학원에서 경영학을 전공했으며, 국내 대형 서점에서 콘텐츠 사업 관련 업무를 담당하고 있다. 주로 온라인과 디지털·모바일 관련 신규 사업 및 전략 기획 분야에서 국내외 유수 기업들과 프로젝트를 추진했다. 각종 커머스, 콘텐츠, 미디어, 플랫폼 비즈니스에 관심이 많아 현장에서 다양한 경험을 공유하고 있다. 한겨레교육문화센터, KT경제경영 연구소, 「기획회의」 등에 글로벌 전자출판 시장과 콘텐츠 비즈니스를 주제로 강의 및 연재 기고를 진행했다. 저서로는 『출판혁신전략』(민음사), 『세계 전자책 시장은 어떻게 움직이는가』(한국출판마케팅연구소)가 있다. 2015년 ‘제21회 한국출판평론상‘을 수상했다.

★ 차례 ★

1장. 아마존닷컴의 탄생과 성장
__세상에서 가장 큰 서점
__고객 최우선주의와 도전 정신
__사업 구조와 브랜드 관리
__아마존의 리더십 원칙
__사회 공헌 활동과 스타트업 지원

2장. 제프 베조스의 전성시대
__천재 소년과 창업가의 길
__담대한 도전, 위기와 극복
__아이디어 머신의 경영 철학
__미래의 꿈을 실현하는 우주항공 사업
__언론 생태계의 혁신, 「워싱턴포스트」

3장. 커머스 제국: 온라인 사업의 기본에 충실하라
__온라인 커머스 사업의 표준
__원클릭과 맞춤형 추천 시스템
__강력한 충성 고객, 프라임 회원
__공격적 제휴와 기업 인수
__롱테일 법칙과 신규 서비스 발굴
__소셜 커머스 진출의 명암

4장. 콘텐츠 제국: 빠르고 강하게 시장을 지배하라
__전자책 시장의 게임 체인저
__킨들 플랫폼의 채널 확장
__출판 사업과 유통의 혁신
__안드로이드와 아마존 앱스토어
__오디오, 비디오, 게임 사업 추진

5장. 클라우드 제국: 신뢰받는 IT 인프라를 제공하라
__클라우드 컴퓨팅과 아마존의 혁신
__최고의 신성장 엔진, AWS
__빅데이터 시대를 주도하는 아마존
__아마존코리아의 행보와 전망

6장. 플랫폼 제국을 위한 끝없는 도전
__사물인터넷의 확장, 대시와 알렉사
__홈 서비스 플랫폼과 에코
__드론 배송의 혁신, 아마존 프라임 에어
__소셜 리딩의 선두 주자, 굿리즈
__O2O와 옴니채널 플랫폼, 아마존북스