20세기 호텔 산업을 혁신한 거인, 콘라드 힐튼의 경영 철학과 전략을 깊이 있게 탐구하는 책이다. 텍사스의 작은 은행에서 시작해 글로벌 호텔 체인을 일군 그의 여정을 17개의 핵심 주제로 나누어 상세히 분석한다. 각 장은 힐튼의 실제 경영 사례와 결정적 순간들을 생생하게 재구성하여, 독자들에게 현장감 넘치는 경영 교훈을 전달한다.

이 책은 단순한 성공 스토리 나열을 넘어, 힐튼의 혁신적 사고와 결단력이 어떻게 호텔 산업의 판도를 바꾸었는지 심층적으로 파헤친다. 대공황 극복 전략, 국제화 비전, 브랜드 관리, 직원 중심 경영, 기술 혁신 등 현대 경영학의 주요 개념들이 힐튼의 경영 철학 속에서 어떻게 구현되었는지 명확히 보여준다. 특히 각 주제별로 구체적인 사례와 통계를 제시하여, 힐튼의 경영 원칙이 실제 비즈니스 성과로 이어진 과정을 논리적으로 설명한다.

경영학도부터 호텔 업계 종사자, 그리고 리더십에 관심 있는 일반 독자까지, 다양한 독자층에게 유용한 인사이트를 제공한다. 힐튼의 '꿈을 품는 자세'부터 '5센트의 철학', '세계 평화를 위한 기업의 역할'까지, 그의 다면적인 경영 철학은 오늘날 기업가들에게도 여전히 유효한 지혜를 준다. 이 책은 단순한 역사서가 아닌, 현대 경영의 본질을 꿰뚫는 혜안을 제시하는 경영학의 고전으로 자리매김할 것이다.

1. 꿈을 품어라: 텍사스 은행에서 호텔 제국까지
2. 위기를 기회로: 대공황 속 혁신의 탄생
3. 5센트의 철학: 작은 절약이 만든 큰 성공
4. 세계를 품다: 국제 호텔 체인의 선구자
5. 일관성의 힘: 힐튼식 서비스의 표준화
6. 인재는 자산이다: 힐튼의 직원 중심 경영
7. 고객의 다양성을 읽다: 시장 세분화 전략
8. 미래를 선도하다: 호텔 산업의 기술 혁신
9. 이름의 가치: 힐튼 브랜드의 파워
10. 성장의 열쇠: 전략적 합병과 인수
11. 기업의 사회적 책임: 힐튼의 세계 평화론
12. 불확실성을 넘어: 힐튼의 리스크 관리 전략
13. 왕과 같은 대접: 힐튼식 고객 경험의 비밀
14. 시대의 흐름을 읽다: 힐튼의 변화 관리
15. 세계를 이해하다: 글로벌 경영의 문화적 감수성
16. 백년대계를 세우다: 힐튼의 지속 가능 경영
17. 영원한 환대의 정신: 힐튼 유산의 현재와 미래