사업은 누구나 할 수 있다. 하지만 누구나 성공하고 돈을 버는
것은 아니다. 돈뿐만 아니라 성공도 마찬가지이다. 그만큼 사업한다는
것은 어려운 것이다. 시대적 상황이 어렵다 보니 너도나도 사업에 달려
든다. 그렇다고 사업을 통해 행복과 성공을 맛보는 사람이 얼마나 될
까?
사업은 고생의 연속이다. 창업을 시작하는 날부터 창문 너머의
고객을 기다려야 하는 심정은 겪어 본 사람이라면 알 것이다. 고객은
더 멀리 있다. 고객은 스스로 찾아오지 않는다.
과거에는 고객이 왕이라는 마케팅 용어가 있었다. 하지만 고객은
왕이 아니다. 이런 사고 방식을 가지고 사업을 하면 망하는 것이다. 고
객은 한마디로 나를 위해 존재하는 돈 주머니와 같다.
사업을 성공시키고 돈을 벌려면 기본이 잘되어 있어야 한다. 사
업에 대한 기본이 필요하다. 세상에 공짜는 없다. (The is nothing free
in this world) 세상이 창조된 이래 쉬운 것은 하나도 없다. 그러므로 돈
은 거저 버는 것이 아니다. 특별히 사업에서는 더 그렇다. 사업의 성공- 9 -
을 위해서 사람의 주머니를 열도록 하는 법칙을 배워야 한다.
창업해 본격적으로 사업의 괘도에 올리는 과정에서 이론도 중요
하지만, 이론을 실전으로 만들 수 있는 역량이 중요하다. 경험되어진
이론을 통하여 실전을 응용할 수 있는 능력을 만들어야 한다. 가상의
이론은 사업의 성공에 아무런 도움이 되지 못한다. 누군가가 무엇을 해
서 성공했으니 당신도 하면 성공한다는 논리와 이론은 허구이다. 전혀
사업에 도움이 되지 못하고 가상일 뿐이다.
창업은 무작정 하면 무작정 망하는 것이다. 지금까지 수많은 사
람이 이러한 사고 방식을 가지고 창업에 달려들었다. 굶주린 사자처럼
하지만 대부분 망하였거나 힘들어하고 있다. 창업은 사장이라는 명함을
가지고 다니려고 하는 것이 아니다. 사장을 잘못하면 사장(死藏)되고
만다. 제발 사장되지 말고 생업을 위한 사장이 되기를 바란다.
비즈니스는 영어의 busy와 ness가 결합 된 것이 Business이다. 이
뜻은 무언가(사업)를 위해 바쁘게 다닌다는 뜻이다. 다시 말하면 사업
즉 생업을 위해 부지런히 다닌다는 것이고 사업의 성패를 위하여 부지
런히 일하여야 한다는 것이다. 다시 말하면 사업은 생업을 완성하기 위- 10 -
하여 부지런히 자신의 길을 만들고 자신의 사업의 문을 벽에다 다는
것이다. 사업이라는 창문을 벽에다 설치할 필요가 있다.
사업을 부지런히 하다 보면 사업의 규모가 커지고 그러므로 인해
서 기업은 위대해지는 것이다. 그러므로 사업을 한다는 것은 사업의
영역을 확장 즉 사업의 영토를 넓히는 것이다. 이 과정이 성공적이면
사업은 통 크게 갈 수 있으며, 기업 집단으로 성장하는 것이다.
365일 돈을 버는 사람도 있다는 사실에 위안을 얻어라. 당신도
이와 같은 동기를 받을 수 있으니까 말이다. 의심하지 말라. 준비만 되
면 얼마든지 365일 돈을 벌 수 있다. 물론 누구나 준비하고 시작은 하
지만...
이 책은 돈에 목마른 사람을 위하여 준비하였다. 사막의 오아시
스라 할까? 365일 돈 좀 벌려고 하는 데 무슨 문제가 있다는 말인가?
돈을 벌려면 과정이 중요하다. 이 과정을 이 책에서 가르쳐 준다. 광야
에 가 보라. 무엇이 있는가? 아무것도 없다. 이정표도 시원한 그늘도, 물도 목표도 보이지 않고 기도한다고 해서 하나님이 비행기를 보내 목
표로 인도하지도 않는다. 목적을 이루는 삶과 같은 것은 하나의 구호에 - 11 -
지나지 않는다. 사업은 구호로 시작하는 것이 아니고 구호로 성공하지
못한다.
이 책은 당신을 위한 책이다. 이 책대로 하면 365일 돈을 벌 수
있다. 저자가 해외와 국내에서 사업을 하면서 경험한 실전 그리고 이론
을 바탕으로 정리한 것이다. 전혀 어렵지 않다. 나도 그렇게 해서 성공
했으니까 말이다. 사실 나는 한국과 해외에서 유명하다. 사업을 아주
잘하고 있다. 그리고 사업에 재미가 넘치는 사람이며 사람들에게 에너
지를 주고 있다.

이 책이 당신의 삶과 사업에 에너지를 줄 것이다. 그리고 사업의
재미를 알게 할 것이다. 제발 돈을 벌어 경제적 자유로움을 가지고 나
누면 살기를 부탁한다. 최 웅섭
분당천 옆에서

목차
1. 고수와 하수의 차이 ----- 29
2. 똑똑하고 붙임성도 좋은데, 왜 사업은 안 되지? ----- 30
3. 고수는 팔고, 하수는 떠든다. ----- 31
4. 고수의 질문은 고객에게 인사이트(Insight)를 준다. ----- 32
5. 고수는 필요한 정보를 고객으로부터 얻는다. ----- 33
6. 하수는 추측하고, 고수는 물어 본다. ----- 34
7. 끝날 때까지 끝난 게 아니다. ----- 35
8. 사업자가 버려야 할 습관 4가지 ----- 36
9. 사장으로서 사명감이 있어야 한다. ----- 37
10. 문화에 대한 인식 필요하다. ----- 38
11. 성공하려면 자기만의 다름이 있어야 한다. ----- 39
12. 주어진 일을 집요하게 하는 것이다. ----- 40
13. 역지사지(易地思之)이다. ----- 41
14. 겨울을 미리 준비하라. ----- 42
15. 불확실할 때가 진짜의 기회이다. ----- 43
16. 책임감의 크기가 나의 무대의 크기를 결정한다. ----- 44
17. 나의 이미지를 각인하라. ----- 34
18. 정체성에 맞는 제품을 선택하라. ----- 45
19. 어떻게 나와 제품을 알릴 것인가? ----- 46
20. 고객, 고객의 이름을 중시하라. ----- 47
21. 고객 만들기 6단계를 활용하라. ----- 48
22. 고객이 제품을 사게 하는 순위를 만들어라. ----- 49
23. 충성고객을 만드는 방법 ----- 50
24. 소비자를 영원한 고객으로 만들어라. ----- 51
25. 제품의 가치를 팔아라. ----- 52
26. 고객은 무엇을 요구하는가? ----- 53 - 14 -
27. 어떻게 사업할 것인가? ----- 54
28. 나만의 특징을 만들어라. ----- 55
29. 고객이 느끼고 평가하는 차별화 ----- 56
30. 오감에 하나를 더 하는 감성 마케팅 ----- 57
31. 보세 웨이브라는 라디오를 생산하는 회사 ----- 58
32. 맥도날드를 보고 경험하라! ----- 59
33. 제품을 사게 하는 극단적 방법 ----- 60
34. 나의 콘텐츠(스토리) 만드는 방법 ----- 61
35. 소비자의 시선을 집중시키는 방법 ----- 62
36. 전달할 콘텐츠에 강한 인상을 주는 방법 ----- 63
37. 대화를 통해 상대방을 배려하는 방법 ----- 64
38. 사업의 역할과 사장의 가치 ----- 65
39. 과거에는 사업이 치열하지 않았다. ----- 66
40. 사업에서 당신의 역할 ----- 67


301. 변덕쟁이 고객이 있어 행복하다. ----- 328
302. 100% 만족하는 제품은 없다. ----- 329
303. 고객의 요구를 파악하는 시나리오 만들어라. ----- 330
304. 고객의 마음을 사로잡는 제품의 역할 ----- 331
305. 우리 것이 가장 잘 팔린다는 선도 전략 ----- 332
306. 우리 기술이 세계 최고이다. ----- 333 307. 성능만은 우리의 기술을 따라올 수 없다. ----- 334
308. 고객조사와 방향성을 위한 마케팅 순환 과정 ----- 335
309. 전문가만이 살아남는 시대이다. ----- 336
310. 전문성을 통하여 경쟁기업과 차별하라. ----- 337
311. 하나의 제품, 장점, 메시지에 집중하라. ----- 338
312. 독창적인 이름이 필요하다. ----- 339 313. 정확하고 구체적인 브랜드 이름이 좋다. ----- 330
314. 전략적 이미지를 주라. ----- 331
315. 고객으로부터 전통성을 부여받으라. ----- 332
316. 전통은 연속성을 강조하라. ----- 333
317. 전통은 삶과 일치감을 느낀다. ----- 334
318. 수요 예측이 우선이다. ----- 335 319. 적절한 원가 산정 ----- 336
320. 수익률에 맞추어라. ----- 337
321. 원가 산정 방식 ----- 338
322. 전통의 현대화를 추진하라. ----- 339
323. 전통으로 모험하라. ----- 350
324. 전통과 발전의 균형을 맞춘다. ----- 351
325. 너무 고질적 전통을 중시하는 사람도 있다. ----- 352
326. 가격은 소비자에게 물어라. ----- 353
327. 적절한 원가를 소비자에게 제공하라. ----- 354
328. 판촉 목적을 분명히 하라. ----- 355- 25 -
329. 판매계획 원칙 ----- 356
330. 영업은 과학이다. ----- 357
331. 신기한 성분으로 시장의 기선을 잡아라. ----- 358
332. 제품과 서비스로 차별화하는 혁신 하라. ----- 359 333. 피자에도 혁신제품이 있다. ----- 360
334. 혁신적으로 차별화를 만들어라. ----- 361
335. 기술과 재료가 더 좋은 제품이 만든다. ----- 362
336. 대기업은 제품 홍보에 모델을 사용한다. ----- 363
337. 판매 대가에 대한 촉진책 ----- 354
338. 사업이 시장에서 전문가처럼 보이게 하라. ----- 365 339. 미래지향적인 제품으로 최신이 되어라. ----- 366
340. 최신 제품이 갖는 위력은 대단하다. ----- 367
341. 최신의 것이 항상 좋은 것만은 아니다. ----- 368
342. 화제를 만들어라. ----- 369
343 또 다른 화제를 연속으로 만들어라. ----- 370
344. 화제 전략은 정확한 근거를 제시하라. ----- 371
345 시작이 반이다. ----- 372
346. 무차별 제품 발표는 차별화를 어렵게 한다. ----- 373
347. 해도 좋은 사업과 안 해도 되는 사업을 구분하라. ----- 374
348. 해야 하는 사업은 무슨 일이 있어도 하라. ----- 375
349. 브랜드의 특성을 지키는 것이 가장 중요하다. ----- 376 350. 기업의 성공이란 무엇인가? ----- 377
351. 실천 가능한 경영전략 ----- 378