이 책은 저자가 급여소득자로 살면서 경험한 어려움에 관한 이야기다. 그 어려움은 직장 적응과 인간관계이다. 이를 극복하기 위해 슬기롭게 대처하는 동료를 관찰하고, 그 고민을 같이한 동료로부터 배운 내용을 담았다. 또한, 자신과 같은 어려움을 겪는 신입사원에게 도움을 주면서 관찰한 내용이다. 이와 비슷한 어려움에 있는 이들에게 생각을 정리하고 현실을 직시하여 다음 단계로 나아갈 수 있는 에너지를 제공하는 책이다.
소방공무원, 부동산 중개보조인, 보험설계사, 합기도 관장, 재난연구소 연구원을 하면서 생계를 유지했다. 지금은 한 기업체 방재센터에서 급여소득자로 살고 있다. 석사과정은 소방·방재공학, 박사과정은 교육학(교육과정과 수업)을 전공하였다. 관심 분야는 신입사원의 어려움과 적응, 구급대원 성장, 소방 기술인 성장, 소방안전교육이다. 고향은 강원도 춘천이다. 지금은 천안에 살면서 쉬는 날에는 춘천에서 시간을 보낸다.
머리말1장 신입사원과 업무01 신입사원의 효능감02 신입사원의 부정적 심리 변화03 지적의 그늘과 신입사원의 자기검열04 침묵하는 신입사원05 신입사원의 침묵 뒤 갈림길06 수동 공격성07 적극적 수동인08 과정 속 즐거움09 경험학습이론으로 본 어려움을 통한 성장10 유능함은 쉽게 표현하며 같이 일하고 싶은 대상2장 관계와 신뢰성01 평판의 진실과 신뢰성02 직장에서의 인간(Human)과 사람(Person)03 상호 의존의 미학04 직장동료와의 건강한 관계 형성05 일관성과 가변성 관점에서의 인간관계06 직장에서의 감정 표현: 상사 VS 부하직원07 상사에게 득이 되는 업무로 시작하는 인간관계08 감정을 외면하는 리더와의 관계09 이런 동료는 만나기 어렵다10 성장의 두 가지 길: 지원 VS 지도11 유능한 멘토를 만나는 것은 천운3장 의사결정과 정의01 과정의 연결자 PM02 이번 인사 방침은 정의롭다03 부서를 위한 의사결정이란 책임 회피성 의사결정04 단순함은 본능을 깨운다05 결과 중심 VS 과정 중심06 비판적 사고와 의사결정07 직장인의 가치 선택: 돈인가, 만족인가?08 성공적인 목표설정을 위한 태도09 성인 교육자의 역할과 방법10 효율적인 문제해결을 위한 다섯 가지 접근법4장 생존 전략과 성찰01 야망과 욕심이 큰 집단에서 살아남기02 청유형 부탁을 가장한 핸들링 기술03 부서에서의 생존 전략04 조직 결속력을 강화하는 관리자 기술05 직장에서 살아남기 위해 연기 학원을 다녀라06 무색무취의 언어를 사용하고 행동하라07 직장에서 살아남기 위해 호흡을 다스려라08 적당히 아파서 살아남기09 성과 포장 기술10 상위 10%에 도전하라11 직장 생태계에서 은폐색과 경계색을 활용하여 살아남기5장 직장인의 일상과 성찰01 배운 대로 산다는 것은 그뿐이다02 맥락과 의지를 통한 의사소통03 상대의 감정을 공감 못 하는 직장인04 직장 내 공감의 한계05 망각의 축복과 양심의 죽음06 별이 지는 새벽 출근길에 들리는 마음의 소란07 직장에서 경험하는 외로움과 고독08 지금에 집중하기09 나를 증명하기10 회사가 원하는 인재의 두 얼굴: 성과 VS 인성11 직장은 있어야 하지만 있고 싶지 않은 곳6장 직장인에게 필요 없는 덕과 철학01 과정의 망각02 실패한 업무에는 덕이 있는가?03 직장 관계 속에서의 도덕성04 존재론적 관점에서 본 직장 내 약속의 도덕성05 진정한 행복의 비밀06 직장인 관점의 행복07 논리보다 선함을 믿는 직장인08 선함의 딜레마09 존재론적 성찰10 인식론적 관점에서 我맺음말참고 자료
