이 책은 우리의 일상에서 중요한 역할을 하는 '소통'을 탐구한 책입니다. 이 책은 단순히 말을 잘하는 기술을 넘어서, 진정성 있는 관계를 형성하는 데 필요한 심리적, 감정적 요소들을 탐색합니다. 인간 관계의 근본적인 원리부터 시작해, 갈등 해결과 감정 조절, 비언어적 신호의 이해에 이르기까지, 다양한 소통의 기법을 다룹니다. 특히, 감정을 존중하며 상대방과의 신뢰를 쌓아가는 방법에 대해 조언을 제공합니다. 이 책은 독자들이 소통을 통해 더 나은 인간 관계를 구축하고, 풍성하고 의미 있는 삶을 살아갈 수 있도록 이끕니다.

판권 페이지
1장: 소통의 기본 원칙
1-1. 소통의 정의와 중요성
1-2. 언어와 비언어의 조화
1-3. 효과적인 소통을 위한 기술과 전략
2장: 관계의 핵심 원칙들
2-1. 신뢰 구축을 위한 소통의 기술
2-2. 갈등 해결을 위한 소통의 기술
2-3. 협상 기술을 통한 갈등 해결
3장: 리더십과 소통의 진정성
3-1. 효과적인 리더십을 위한 소통의 핵심
3-2. 리더십을 강화하는 소통 전략
3-3. 리더십과 소통을 통한 갈등 관리
4장: 조직 내 효과적인 피드백 문화 구축하기
4-1. 피드백의 본질과 목적
4-2. 피드백을 주고받는 기술과 전략
4-3. 피드백의 지속 가능성을 높이는 방법
5장: 소통의 심리학
5-1. 소통에서의 심리적 장벽 이해하기: 변화에 대한 저항
5-2. 변화에 대한 저항 극복하기: 감정적 요소와 그 해결책
5-3. 변화의 주체로서의 자기 인식 강화하기: 자아 존중감과 변화 수용
6장: 관계의 진화
6-1. 관계의 힘: 개인의 변화와 팀의 발전
6-2. 소통의 진화: 관계의 변화에 따른 소통의 재정의
6-3. 소통을 통한 관계의 재정립: 지속 가능한 성장을 위한 전략적 접근
7장: 소통의 미학
7-1. 갈등 속에서도 강한 관계를 유지하는 소통의 기술
7-2. 갈등을 기회로 전환하는 법: 소통의 기술로 관계를 깊게 만들기
7-3. 감정을 통한 소통의 깊이를 이해하고 활용하기: 진정성과 연민으로 관계를 강화하기
8장: 관계의 진화
8-1. 소통의 진정성: 지속 가능한 관계를 만드는 힘
8-2. 갈등과 위기의 소통: 역경을 기회로 바꾸는 법
8-3. 지속적인 소통: 관계를 풍요롭게 하고 유지하는 방법