“당연하지 않은 삶을 원한다면 당연하지 않은 행동을 하라!
평생 가지고 갈 말을 품고 매일 행하라!”

웅진그룹 윤석금 회장의
인생 경영, 기업 경영, 생각 경영의 정수

사람들은 누구나 성공하기를 바란다. 이를 위해 평생 변화를 꾀하지만 현실이라는 벽에 부딪히면 다시 운명과 상황을 탓하며 주저앉고 만다. 일이 안 풀릴 때 나쁜 생각이 드는 것은 당연하다. 인생이 어려운 것도 맞다. 하지만 어떤 이는 똑같은 조건에서도 놀라운 성공이라는 예외적인 결과를 만들어낸다. 그 차이는 어디에서 올까. 성공하는 사람들에게서 공통적으로 발견되는 한 가지는 바로 ‘말’이다. 그들은 자신의 말을 바꾸어 생각을 바꾸고 결국은 인생을 바꿔나간다.

‘샐러리맨의 신화’, ‘도전하는 승부사’, ‘자수성가 CEO의 선두주자’, ‘역발상으로 위기를 기회로 바꾼 혁신 경영자’로 불리는 웅진그룹 윤석금 회장이 자신의 성공 철학 정수를 담은 신간 『말의 힘』을 펴냈다. 무일푼으로 세일즈 업계에 뛰어들어 전례 없는 성공을 거두고, 자신의 기업을 세워 수많은 위기 상황에서 큰 돌파를 이뤄낸 소설 같은 경영사를 담았다. 그리고 이런 드라마틱한 인생사에서 늘 자신을 구해준 것은 바로 말과 생각의 힘이었음을 역설한다.

『말의 힘』은 비즈니스 스토리나 경영 인사이트를 담았던 저자의 이전 저작들과는 달리, 성공을 원하면서도 좀처럼 자신의 굴레를 벗어나지 못하는 젊은 세대를 위해 쓴 책이다. 성공을 바라면서도 스스로를 가두는 우리 자신의 벽을 깊숙이 파고든다는 점에서 윤석금 회장이 쓴 최초의 자기계발서라고 할 수 있다. 저자는 이 책을 통해, 내 한계를 정하는 것도, 환경을 바라보는 태도도, 자신을 구해낼 수 있는 힘도 모두 나 스스로 만들어낸 생각과 말이라는 것을 일깨운다. 또한 인상적인 에피소드들과 통찰을 통해, 자신을 설득하고 상대를 움직이는 말의 위력을 생생하게 들려준다. 이 책은 자기가 처한 환경에서 벗어나 예외적인 삶으로 나아가고자 하는 이들에게 격려와 깨달음의 열쇠가 되어줄 것이다.

웅진그룹 회장. 한계를 극복하는 과감한 혁신과 대담한 리더십으로 대한민국 기업사에 한 획을 그은 불굴의 승부사. 브리태니커회사 한국지사에서 사회생활을 시작한 윤석금 회장은 고객의 마음을 사로잡는 탁월한 세일즈 감각으로, 1년 만에 전 세계 54개 지사 영업사원 중 최고 실적을 낸 사람에게 주는 벤튼상을 수상했다. 영업 분야에서 독보적인 행보를 보이며 브리태니커 판매상무 자리에 올랐으나 안정적인 현실에 안주하지 않고 1980년 웅진씽크빅을 설립했다.

직원 7명이 전부인 작은 출판사로 시작하여 히트 상품을 연달아 내놓으며 창업 10년 만에 웅진씽크빅을 최고의 교육문화 기업으로 성장시켰다. 이후 웅진코웨이, 웅진식품, 코리아나화장품 등을 설립하며 다양한 사업 분야에 진출하여 웅진그룹을 재계 31위(2011년 기준)에 올려놓았다.

윤석금 회장의 44년 경영사에서 성공과 실패는 늘 공존했다. 그러나 실패를 두려워하지 않았던 윤석금 회장의 리더십은 위기 때 더욱 빛났다. IMF 외환위기로 정수기 판매가 급격히 줄어들자 직접 고안한 ‘렌털 서비스’로 웅진코웨이를 업계 정상에 올려놓았으며, 코로나19로 교육업계가 큰 타격을 입었을 때도 비대면 교육 정착을 위해 인재 영입과 기술 개발에 적극 투자하여 2년 만에 웅진씽크빅을 에듀테크 기업의 선두주자로 만들었다.

서문_ 나는 행복을 바라지 않는다

1장 나는 누구보다 부정적인 사람이었다

까막눈 동네의 꿈 없는 소년
“하나도 못 팔았습니다”
천국과 지옥을 오간 첫 판매의 기억
행운은 불행 뒤에 숨어서 온다
세일즈맨에겐 내가 첫 번째 고객이다

2장 긍정이 선물하는 인생의 면역력

“저를 서울로 보내주십시오”
인생엔 무균실이 없다

3장 무에서 유를 만들어내는 말의 힘

“마귀야, 물러가라!”
험악했던 구미 공장에서의 세 시간
말이 큰 힘을 발휘하는 이유
결과가 되는 말, 원인이 되는 말
인생을 바꾼 333자의 마법

4장 말 한 마디로 106억 투자를 받다

무모한 편지 한 통
꿈을 꾸기 시작하다
미국에서 일본으로, 투자자를 찾아서
처음 보는 일본 회장에게 106억 투자를 받다
아무것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다

5장 일단 최고로 만들어라

퇴근길에 탄생한 대박 아이디어 상품
좋은 제품에 대한 집착이 시작되다
왜 우리 책 속에 우리 아이들이 없을까?
『어린이마을』을 구해낸 여성들의 힘
세일즈맨 윤석금을 넘어서기 위한 고통
한 명의 사업가가 만들어지기까지

6장 스토리로 팔아라

이야기를 좋아하는 건 인간의 본능
깐깐하게, 룰루하게: 업계 판도를 바꾼 광고 이야기
역발상 마케팅 1: [웅진아이큐]
역발상 마케팅 2: 렌털 정수기
정반대의 사례 뒤에 숨은 진짜 성공의 원인

7장 사람의 힘을 믿어라

다시 입증된 우먼 파워, 코디
책상을 내리치는 매니저
사람은 자기를 믿어주는 사람을 위해 최선을 다한다
안 된다는 말에서 한 글자만 뺀다면
모두가 승자가 되는 인센티브의 마법

8장 실패 없는 인생은 시시하다

너무 일찍 상상한 미래
평생 이룬 것을 한순간에 잃는다면
나의 가장 나중 지닌 것은
누구보다 진하게, 마지막 한 방울까지

부록 1: 혁신과 경쟁력을 만들기 위한 10계명
부록 2: 세일즈 교육의 꽃, 롤플레잉 교육 방법