여행에 대한 기대와 설렘이 시작되는 곳, 비행기! 즐겁고 유쾌한 추억으로 여행을 시작하고 또 마무리하고 싶은 승객들의 마음이 모이는 곳이다. 하지만 설렘이 가득한 여행자의 마음으로 만나는 비행기와 그곳이 근무 공간이 되어야 하는 승무원이 생각하는 비행기는 다르다. 승무원은 여행을 즐기거나 볼일을 보러 가는 사람들이 큰 문제 없이 목적지까지 도착하는 데 도움을 주는 사람들이니까. ‘안전하고 편안하게’라는 큰 전제를 달고 말이다. 여러분이 만난 승무원이 누구인지는 모르겠지만, 30년 근무경력의 저자는 이 책을 통해 승무원이라는 직업의 즐거움과 어려움을 솔직하게 털어놓았다. 승무원을 지망하는 멋진 후배들을 기다리며.
1994년 12월 대한항공에 입사해서 2023년 11월 현재 28년 11개월째 객실 승무원으로 근무하고 있다. 승무 업무에 대한 정확한 이해 없이 ‘빨리 취직하자’는 마음으로 입사했는데, 지금은 누구보다 이 직업을 사랑하고 적성에 맞아 보인다는 소리를 듣는 베테랑 승무원이 되었다. 체력이 허락하는 한 (현재로서는 무난해 보이지만) 정년까지 무사히 비행을 마무리하고 싶다는 소박한 바람으로 오늘도 열심히 세계 곳곳을 누비고 있다.
승무원 최선영의 프러포즈첫인사 승무원이란승무원은 누구인가요승무원이라는 직업의 역사가 궁금해요우리나라는 언제부터 승무원이 있었나요남자 승무원의 역할은 다른가요비행기 탑승에서 착륙까지 A to LA. 비행기 출발 2시간 전 객실 브리핑 B. 비행기 출발 1시간 10분 전 합동 브리핑C. 비행기 출발 1시간 전 탑승 및 기내 점검D. 승객 탑승 시작E. 비행기 문 닫기 F. 이륙 전 승객 안전 브리핑G. 이륙 시 30초 리뷰H. 기내서비스I. 착륙 준비J. 착륙 후 문 열고 승객 하기K. 객실 점검 및 보고서 작성L. 디브리핑 및 퇴근승무원이 되려면승무원이 되려면 어떤 성격이 좋을까요승무원이 되기 어려운 사람이 있다면영어는 어느 정도로 잘하면 되나요청소년 시기에 어떤 준비를 하면 좋을까요승무원이 되기 위한 학력 조건은 무엇인가요승무원이 되기 위한 신체조건이 있나요인턴으로 채용된 후 정규직이 되는 방법은 무엇인가요승무원이 되면승무원이 되면 어떤 교육을 받나요승무원의 업무 지시는 어떻게 이루어지나요승무원의 비행 스케줄은 어떻게 정해지나요항공기 기종에 따라 달라지는 일은 뭔가요탑승객 수에 따라 승무원의 수도 달라지나요이 일을 잘하기 위해 노력하는 것은 무엇인가요승무원의 근무 시간은 어떻게 되나요연봉은 얼마 정도인가요승무원의 정년은 어떻게 되나요직급 체계는 어떻게 되나요승무원의 복지제도가 궁금해요승무원에게 유니폼은 무엇일까요이 일과 관련한 어려움이나 특이한 습관이 있다면기내서비스를 할 때 주의할 점이 있나요승무원 자격을 유지하기 위한 교육이 따로 있나요승무원에게 궁금한 이야기같은 비행기인데 항공권의 값은 왜 다른가요기내 안전 비디오는 어떻게 만들게 되었나요유실물을 주의 깊게 살펴야 하는 이유는 뭔가요외국에서 체류하는 시간은 어떻게 보내나요유명 연예인이 탑승하면 무슨 일이 벌어지나요드라마 속 승무원은 현실과 어떻게 다른가요승무원의 매력은 뭐라고 생각하세요스트레스 해소는 어떻게 하나요외국인 승무원은 왜 채용하나요다른 나라 항공사와 다른 점이 있나요승객들이 하지 말았으면 하는 질문이 있다면나도 승무원승무원 최선영 이야기
