“경험도 준비도 부족한 첫 사업,
반드시 이기는 게임으로 만들어라!”

‘CEO 가정교사’ 김형곤의 기초 사장학
시리즈의 대미를 장식할 완결편!

‘CEO 가정교사’ 김형곤의 기초 사장학 시리즈 『사장학 수업』 완결편이 출간되었다. 첫 번째 책에서는 사장이 마주하는 다섯 개의 산을 통해 ‘이기는 공식’을 정립하는 과정을, 두 번째 책에서는 사장의 리더십과 직원의 팔로워십을 통해 사장과 직원이 공존하며 함께 성과를 내는 방식을 소개했다. 마지막 3권에서는 사장이 반드시 알아야 하는 18가지 비즈니스 패러다임과 비즈니스 프로세스 10단계를 소개하며 사업에서 시행착오를 줄이고 성공으로 가는 과정을 안내한다.

지난 20년간 수많은 사장의 선생으로 활동해 온 저자는 비즈니스에도 변하지 않는 법칙이 있다는 것을 깨달았다. 하나는 사업의 고유한 특성을 정리한 18가지 비즈니스 패러다임이고, 다른 하나는 사업을 하면서 반드시 거쳐야 하는 비즈니스 프로세스 10단계이다. 두 가지 비즈니스 게임의 법칙을 알면 사업에 관한 객관적인 관점을 갖춰 시행착오를 줄여나갈 수 있을 뿐 아니라 성과를 반복하며 성공에 접근할 수 있다.

누구나 시작할 수 있지만 모두가 살아남지는 못하는 사업의 세계, 비즈니스의 법칙을 알지 못하고 자기 식대로만 운영하길 고집한다면 실패할 수밖에 없다. 준비 없이 첫 사업을 시작한 사장이라면 제일 먼저 어떤 것을 갖춰야 하는지, 위기에 처한 사장이라면 어떻게 문제를 헤쳐 나갈 수 있을지 배워 혹독한 비즈니스 게임에서 살아남아라!

사장들 사이에서 ‘CEO 가정교사’로 통한다. 경영자 교육, 창업자 훈련, 마케팅 전략전술 플래닝 등을 주로 했다. 일반인들이 이해하기 어려워하는 마케팅과 경영, 비즈니스의 핵심을 평범한 단어와 문장으로 쉽게 이해할 수 있도록 풀어주는 게 특기다.

비즈니스 자체에 대한 객관적 이해를 돕는 ‘비즈니스 패러다임’과 경험 없는 사업에서 실패를 줄이도록 도와주는 ‘비즈니스 프로세스’, 경영자의 자기계발 프로세스를 다룬 ‘성-현-재-지-평-용-우-열’ 모델 등을 주제로 강연과 다양한 경영자문 활동을 한다. 직장인을 대상으로는 윈-윈 관계를 통해 회사 생활에서 자기 가치를 높이는 ‘직원의 팔로워십 발휘하기’ 등의 활동을 하고 있다.

저서로는 『사장학 수업』(2023), 『CEO 가정교사』(2007), 『초보 사장 빨리 벗어나라』(2010), 『첫 사업 기필코 성공하라』(2010)가 있다.

들어가는 글 ‘이기는 게임’을 할 수 있는 태도와 역량을 갖추었는가?

1부 비즈니스 패러다임: 6.6.3+3의 이해

1장 사장이 유의해야 할 여섯 가지 비즈니스 고유의 특성
01 비즈니스는 불연속 형태로 성장한다: 연속 vs. 불연속
02 씨 뿌린 곳과 열매 맺는 곳이 다를 때가 많다: 씨와 열매
03 양이 쌓이면 질적 전환이 저절로 이루어진다: 양질전환
04 효율의 시기에 돈을 번다: 효과와 효율
05 ‘진실-사실-지각’의 구분: 진실의 사실화
06 사장이 넘는 다섯 개 산의 실체: 세 개의 원

2장 비즈니스를 풀어가는 여섯 가지 생각의 방식
07 문제를 통제할 수 있는 형태로 전환하기: 변수변환
08 알아도 못 하는 것에서 기회 찾기: 예측과 통제
09 작은 가게의 경영: 1+1+1 성공 공식
10 성과를 이루는 스텝 밟기: 비즈니스 밤 까기
11 성공까지는 몇 번의 숨 참기가 필요하다: 비즈니스 숨 참기
12 실행을 위한 준비 단계의 마지막 요건: Simple & Powerful

3장 비즈니스 진행의 세 가지 핵심
13 목표 고객의 ‘만족 블랙박스 변수’를 찾아라: 만족 블랙박스
14 주고받음의 균형을 유지하라: Give & Take
15 사람을 움직이는 네 가지 변수: 3단계 마케팅 정립

4장 사장이 꼭 알고 실행해야 할 세 가지 행동 양식
16 효과의 때를 벤치마킹하라
17 양질전환의 때까지 인내하라
18 만족을 Give하되 사실화하라

2부 비즈니스 프로세스: 3+5+2=10단계

5장 사업의 결과를 성공으로 이끄는 10단계 프로세스
19 비즈니스 프로세스 10단계
20 1단계: 어떤 시장 기회를 보았는가?
21 2단계: 파일럿 비즈니스로 기회를 확인하라
22 3단계: 어떤 방식으로 사업을 시작하고 유지할 것인가
23 1~3단계: 핵심 역량을 구축하고 확인한다
24 4~6단계: 사업 계획 → 자원 확보 → 사업 세팅
25 7~8단계: 진행하고 평가하고 보완하고, 다시 시도한다
26 9단계: 최선을 다할 수 있는 프로세스와 구조 만들기
27 10단계: 현재의 사업을 기반으로 새로운 기회 찾기

3부 경험 없는 사업에서 성과 만들기

6장 첫 사업에서 유의할 사항 열 가지
28 자신이 가진 ‘진실의 꼬투리’를 확인하라
29 부족한 자금은 창의력으로 보완할 수 있다
30 고객 없는 비즈니스는 취미 생활일 뿐이다
31 프랜차이즈 성공의 핵심은 협업이다
32 효과의 기간을 단축할 자신만의 방법을 찾아라
33 시작점을 최대한 높여라
34 손익분기점까지는 밀어붙여라
35 씨 뿌릴 곳과 열매 거둘 곳을 구분하라
36 세 번은 망할 각오로 시작하라
37 살아남는 사람이 강한 사람이다

7장 사장이 꼭 알고 학습해야 할 두 개의 B.P.
38 비즈니스 패러다임 & 비즈니스 프로세스
39 사장은 자신의 성공 공식이 있어야 한다
40 자신의 삶을 사는 진짜 사장이 되자

나가는 글 ‘김형곤의 기초 사장학’ 시리즈를 마치며