»ç¾÷À» ½ÃÀÛÇϰųª ¿î¿µÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¼Ò»ó°øÀÎÀº Å©°í ÀÛÀº µµÀü¿¡ Á÷¸éÇÕ´Ï´Ù. ÇÑÁ¤µÈ ÀÚ¿ø°ú °æÀïÀÌ Ä¡¿ÇÑ ½ÃÀå¿¡¼ ¼º°øÀ» ÀÌ·ç±â À§Çؼ´Â ´Ü¼øÇÑ ¿Á¤°ú ³ë·Â¸¸À¸·Î´Â ºÎÁ·ÇÕ´Ï´Ù. ü°èÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ¼³°è¿Í ¸íÈ®ÇÑ ½ÇÇà Àü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ¹Ù·Î ±× Ãâ¹ßÁ¡À» Á¦½ÃÇϱâ À§ÇØ ½è½À´Ï´Ù.<br />»ç¾÷¼º°øÀ» À§ÇÑ ¸¶À½ ÀÚ¼¼¿Í Á¡Æ÷¼º°ø¿ä¼Ò ¹Ì´Ï¹Ìµð¾î ¼Ò¼È¹Ìµð¾î µî ½ÇÁ¦ ÇöÀå¿¡¼ È°¿ëÇØ¾ß ÇÏ°í ²À ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ëµéÀ» Á¤¸®Çß½À´Ï´Ù<br />³ªÀÎºí·° ĵ¹ö½º´Â º¹ÀâÇÑ ºñÁî´Ï½º ¿ä¼Ò¸¦ ½Ã°¢ÀûÀ¸·Î Á¤¸®ÇÏ°í, ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ Àü·«À¸·Î ÅëÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °·ÂÇÑ µµ±¸ÀÔ´Ï´Ù. ´ë±â¾÷À̳ª ½ºÅ¸Æ®¾÷»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼Ò»ó°øÀο¡°Ôµµ ÀûÇÕÇÏ°Ô ¼³°èµÈ ÀÌ µµ±¸´Â, °¢ÀÚÀÇ ºñÁî´Ï½º ȯ°æ°ú ¸ñÇ¥¿¡ ¸ÂÃá ¸ÂÃãÇü °èȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ´Â µ¥ µµ¿òÀ» ÁÝ´Ï´Ù.<br /><br />Ã¥ÀÇ ³»¿ëÀ» ÅëÇØ ¿ì¸®´Â ´Ù¾çÇÑ ¼Ò»ó°øÀεéÀÇ ¼º°ø »ç·Ê¸¦ Ž±¸ÇÏ°í, °¢ÀÚÀÇ »ç¾÷¿¡ ³ªÀÎºí·° ĵ¹ö½º¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÕ´Ï´Ù. Áö¿ª Ä¿ÇǼóÀÇ ¾Æħ Å×ÀÌÅ©¾Æ¿ô ¼ºñ½ººÎÅÍ, ÀÛÀº ²ÉÁýÀÇ ¸ÂÃãÇü ²É´Ù¹ß Á¦ÀÛ°ú ¿Â¶óÀÎ ÆǸűîÁö, ÀÌ Ã¥¿¡¼ ´Ù·ç´Â »ç·ÊµéÀº ¿©·¯ºÐÀÇ ºñÁî´Ï½º¿¡ ½ÇÁúÀûÀÎ ÅëÂû°ú ¿µ°¨À» Á¦°øÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.<br /><br />ÀÌ Ã¥Àº ¼Ò»ó°øÀÎÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ï¿´½À´Ï´Ù. ½ÇÁ¦ °æÇèÀ» ÅëÇØ ¾òÀº ±³ÈÆ°ú Çõ½ÅÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ´Ü¼øÈ÷ ÀÌ·ÐÀûÀÎ ³»¿ëÀ» ³Ñ¾î ½ÇÁúÀûÀÎ Àû¿ë¹ýÀ» Á¦½ÃÇÕ´Ï´Ù. µ¶ÀÚ ¿©·¯ºÐÀº ³ªÀÎºí·° ĵ¹ö½º¸¦ È°¿ëÇÏ¿© ´ÙÀ½°ú °°Àº Áú¹®¿¡ ´äÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù.<br />¿ì¸®ÀÇ ÇÙ½É °í°´Àº ´©±¸Àΰ¡?<br />±×µé¿¡°Ô ¾î¶² °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÒ °ÍÀΰ¡?<br />À̸¦ Àü´ÞÇϱâ À§ÇØ ¾î¶² ä³ÎÀ» È°¿ëÇÒ °ÍÀΰ¡?<br />¼Ò»ó°øÀÎÀº °æÁ¦¿Í Áö¿ª»çȸÀÇ Áß¿äÇÑ ÃàÀÔ´Ï´Ù. ¼Ò±Ô¸ð·Î ½ÃÀÛÇÑ »ç¾÷ÀÌ ÅºÅºÇÑ ±â¹ÝÀ» ´ÙÁö°í, Áö¿ª Áֹΰú ±ä¹ÐÇÑ °ü°è¸¦ Çü¼ºÇϸç, °æÀï·ÂÀ» °®Ãá ºê·£µå·Î ¼ºÀåÇÏ´Â °úÁ¤Àº ±× ÀÚü·Î Å« Àǹ̸¦ °®½À´Ï´Ù. ³ªÀÎºí·° ĵ¹ö½º´Â ÀÌ ¿©Á¤¿¡¼ ¿©·¯ºÐÀÇ ±æÀâÀÌ°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.<br />ÀÌÁ¦, ¿©·¯ºÐÀÇ ºñÁî´Ï½º¿¡ ¼û°ÜÁø °¡´É¼ºÀ» ¹ß°ßÇÏ°í, ´õ ³ª¾Æ°¡ Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ¼º°øÀ» ÀÌ·ç´Â ¿©Á¤À» ½ÃÀÛÇØ º¸¼¼¿ä. ÀÌ Ã¥Àº ¿©·¯ºÐ°ú ÇÔ²² ±× ±æÀ» °ÉÀ» Áغñ°¡ µÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù.<br /><br /> ÀÚ¿µ¾÷ »çÀå´ÔµéÀÇ ¼º°ø¸àÅä
Chapter 1 »ç¾÷ ¼º°øÀ» À§ÇÑ Áغñ
1. ³» ¸¶À½ÀÌ ¸ÅÃâ°ú »ç¾÷ÀÇ ¼ºÆи¦ °áÁ¤
³» ¸¶À½¼Ó¿¡ ¹«¾ùÀÌ Àִ°¡?
ÇູÇÑ ÀÏÅÍ ¸¸µé±â °æ¿µÀü·«
¼º°øÀÇ Ã¹ ¹ø° Á¶°Ç ³ª´Â ¿Ö ÀÌ ÀÏÀ» Çϴ°¡?
¼º°øÀÇ µÎ ¹ø° Á¶°Ç ¿Á¤ÀÌ ´äÀÌ´Ù
¼º°øÀÇ ¼¼ ¹ø° Á¶°ÇÀº °Ç°ÀÔ´Ï´Ù
¼º°øÀÇ ³× ¹ø° Á¶°Ç °øºÎÇÏ´Â »çÀå´ÔÀÌ´Ù
¼º°øÀÇ ´Ù¼¸ ¹ø° Á¶°Ç ¸¶ÄÉÆùͽº(marketing mix)
2. Á¡Æ÷ ¼º°ø Áß¿ä ¿ä¼Ò
Á¡Æ÷¼º°ø Áß¿ä ¿ä¼Ò
Â÷º°ÈµÈ »óÇ°°ü¸®
¼öÀͼºÀÌ ³ôÀº ¸ÅÃâ °ü¸®
Á¡Æ÷ ¸ÅÀå °ü¸®
Á÷¿ø°ü¸®
°í°´°ü¸®
Chapter 2 »ç¾÷¼º°øÀ» À§ÇÑ ½ÇÀü
3.ÀÛÀº °¡°Ô »ì¸®´Â ¹Ì´Ï¹Ìµð¾î
»ç¾÷ ¼º°øÀ» À§ÇÑ ½ÇÀü
°¡°ÔÀÇ ¾ó±¼ ¸íÇÔºÎÅÍ ¹Ù²ÙÀÚ
¸íÇÔÀÇ ÄܼÁÆ® Àâ±â
¸íÇÔÀÇ ±¸¼º
¸íÇÔÀÇ ÁöÁú ¼±Åà Á¾·ù
¸íÇÔ Á¦ÀÛ ½Ã Áß¿äÇÑ Á¡
Àü´ÜÁö ¸®Ç÷¿À» È°¿ëÇÑ Á¡Æ÷ ¾Ë¸®±â
Àü´ÜÁöÀÇ ¸ñÀû
Àü´ÜÁö ¹èÆ÷ Àü·«
Àü´ÜÁö ÄܼÁÆ® ¹× ±âȹ
°í°´ÀÌ ¹ÝÀÀÇÏ´Â Àü´ÜÁö ¸¸µé±â Àü·«
Àü´ÜÁö Á¦ÀÛ ½Ã ÁÖÀÇ »çÇ×
°í°´ÀÇ ¹ÝÀÀ À¯µµÇϴ ijġ Ä«ÇÇ ¸¸µé±â
È¿°úÀûÀÎ Ä«ÇÇ ÀÛ¼º ¹æ¹ý
¸ÅÃâ »ó½Â µµ¿ì¹Ì POPÀü·«
popÀÇ Á¾·ù
¸Þ´º ºÏÀ¸·Î °¡°ÔÀÇ °ÝÀ» ³ô¿©º¸ÀÚ
4. ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î µû¶óÀâ±â
ºí·Î±× ¸¶ÄÉÆÃ
ºí·Î±× »óÀ§ ³ëÃâÀ» À§ÇÑ ºí·Î±× Áö¼ö ³ôÀ̱â
¼Ò±Ô¸ð ±â¾÷À» À§ÇÑ ³×À̹ö ±¤°í È°¿ë °¡À̵å
³×À̹ö ±¤°íÀÇ ÀÌÇØ¿Í Á¾·ù
È¿°úÀûÀÎ ±¤°í Àü·« ¼ö¸³
ºñ¿ë È¿À²È¸¦ À§ÇÑ ÇÙ½É Àü·«
¼º°ú ÃøÁ¤°ú Áö¼ÓÀû °³¼±
ÁÖ¿ä üũ Æ÷ÀÎÆ®
°í°´°æÇèµðÀÚÀÎ
Áö¿ª ¹ÐÂøÇü ¸¶ÄÉÆÃ
Àú¿¹»ê ºê·£µù Àü·«
µ¥ÀÌÅÍ È°¿ë°ú °³¼± Àü·«
Chapter 3 ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨¼³°è
5. ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ¼³°è
»ç¾÷ ¼º°øÀ» À§ÇÑ ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ ¼³°è
°í°´ ¼¼±×¸ÕÆ® (Customer Segments)
°¡Ä¡ Á¦¾È (Value Propositions)
ä³Î (Channels)
°í°´ °ü°è (Customer Relationships)
¼öÀÍ È帧 (Revenue Streams)
ÇÙ½É ÀÚ¿ø (Key Resources)
ÇÙ½É È°µ¿ (Key Activities)
ÇÙ½É ÆÄÆ®³Ê (Key Partnerships)
ºñ¿ë ±¸Á¶ (Cost Structure)
Chapter 4 Àå»ç·Î ¼º°øÇÑ »ç¶÷µé
6. Àå»ç·Î ¼º°øÇÑ »ç¶÷µé
¾ÆÀ̵ð¾î Çϳª·Î ¿Â¸®¿ø »óÇ° ¼îÇθô ¿î¿µ
¿ù¼öÀÔ 500¸¸¿ø Áß±¹Áý »çÀå¿¡¼ ¿ù¼öÀÔ 3õ¸¸¿ø â¾÷Àü¹®°¡·Î
û±¹Àå ÆÈ¾Æ ¿¹»Û °Ç¹°À» »ç¼ ³»°¡°Ô¸¦
20Æò °¡°Ô¿¡¼ ÁÖ 5ÀÏ ÀÏÇÏ°í ¿ù¼öÀÔ Ãµ¸¸¿ø
¼Ò±Ýµµ °ñ¶ó¾²´Â ½Ä´ç »çÀå´Ô ȸÀ̾߱â