신규 고객 유치, 재구매·재방문 유도 등 직접적인 매출 전환을 원하는 스타트업·소상공인·마케터를 위한 책

1. 이메일 마케팅의 기초
1.1. 이메일 마케팅의 가치
1.1.1. 왜 이메일인가?
1.1.2. 필수 지표: 오픈율, 클릭률, 전환율

1.2. 이메일 리스트 구축
1.2.1. 구독자 확보 채널
1.2.2. 구독자 세분화 & 관리

1.3. 이메일 플랫폼 & 기술 기초
1.3.1. 주요 이메일 마케팅 툴
1.3.2. 뉴스레터, 프로모션, 트랜잭션 메일 구분

2. AI로 이메일 캠페인 자동화
2.1. 제목, 프리헤더, 본문 카피 생성
2.1.1. AI 활용 사례
2.1.2. A/B 테스트 자동화

2.2. 개인화 메시지 추천 시스템
2.2.1. 고객 데이터 활용
2.2.2. 다국어 & 이름 호명 등 세분화

2.3. 캠페인 크리거 & 자동 시나리오
2.3.1. 시나리오 설정 도구
2.3.2. 타이밍 & 빈도 최적화

3. 시나리오 설계 (웰컴, 장바구니 이탈, 휴면 고객 등)
3.1. 웰컴 메일 시나리오
3.1.1. 첫인상 극대화
3.1.2. 후속 메일 시퀀스

3.2. 장바구니 이탈, 휴면 고객 재활성화
3.2.1. 장바구니 이탈 메일
3.2.2. 휴면 고객 되살리기

3.3 추가 시나리오: 생일, 기념일, VIP 고객
3.3.1. 고객 이벤트 메일
3.3.2. VIP 충성 고객 프로그램

4. 성과 분석 & 실무 사례
4.1. UTM 태그, 링크 추적
4.1.1. UTM 파라미터 기초
4.1.2. 링크 클릭 후 행동 추적

4.2. A/B 멀티비전 테스트 사례
4.2.1. 제목, 본문, 이미지 테스트
4.2.2. 대규모 캠페인 시나리오 최적화

4.3. 업종별, 기업 규모별 성공과 실패 사례
4.3.1. 소규모 쇼핑몰 스타트업
4.3.2. 중견, 대기업, 글로벌 사례

부록
A. 이메일 마케팅 체크리스트
B. AI 프롬프트 템플릿 모음
C. 추가 자료 & 참고 도구