이 책은 단순히 말을 잘하는 방법을 넘어 진정한 관계를 구축하고 서로의 마음을 여는 대화의 본질에 대해 다룹니다. 이 책은 인간관계의 핵심이 되는 소통의 원리를 사례를 통해 설명하며, 독자들에게 쉽게 따라 할 수 있는 대화법을 제공합니다. 단순한 대화 기법을 넘어 경청, 공감, 비언어적 신호, 갈등 해결 등 실생활에 응용할 수 있는 다양한 기술을 다루며, 다양한 상황에서 활용 가능한 팁을 제시합니다. 이 책은 개인의 삶뿐만 아니라 직업적 성공에도 기여할 수 있는 필독서입니다.

판권 페이지
1장: 소통의 기본 원리
1-1: 대화의 심리학
1-2: 경청의 예술
1-3: 공감과 감정의 연결고리
2장: 효과적인 대화의 기술
2-1: 질문으로 여는 마음
2-2: 메시지를 명확하게 전달하기
2-3: 비언어적 의사소통
3장: 갈등 해결을 위한 대화
3-1: 갈등의 뿌리를 이해하기
3-2: 비난 대신 협력으로
3-3: 갈등 후 신뢰를 재구축하기
4장: 소통의 장애물 극복하기
4-1: 오해와 편견의 장벽 허물기
4-2: 감정 조절과 대화
4-3: 방어적 태도에서 벗어나기
5장: 다양한 상황에서의 소통
5-1: 가족과의 대화
5-2: 직장에서의 효과적인 소통
5-3: 낯선 사람과의 소통
6장: 디지털 시대의 소통
6-1: 디지털 커뮤니케이션의 특징
6-2: 디지털 소통에서 신뢰 구축하기
6-3: 디지털 소통에서의 갈등 해결
7장: 감정적으로 어려운 상황에서의 소통
7-1: 감정적으로 어려운 상황에서의 대화
7-2: 어려운 대화 후 관계 회복
7-3: 자신을 돌보며 회복력 키우기
8장: 지속 가능한 관계를 위한 소통
8-1: 깊은 유대를 형성하는 대화
8-2: 지속 가능한 관계를 위한 소통의 기술
8-3: 관계를 강화하는 심화 소통 기술