학원가는 언제나 바쁘게 움직인다. 정부의 교육정책과 함께 학원 내·외부적인 요인들의 새로운 변화에 뒤지지 않게 적응하기 위해서다. 국내외 경제 환경이 그리 밝지 않은데도 지속적으로 학원 개원은 늘어나고 있다. 온라인 교육의 확장이나 정부의 사교육 억제정책 등이 있음에도 불구하고 새로운 학원이 계속 등장하고 있다.
신규 학원의 개원이 지속적으로 증가하는 이유는 무엇일까? 소자본으로 학원 경영을 할 수 있고, 사회적인 존경을 받는 직업으로 유행을 타지 않기 때문이다. 또한 평생 직업으로 손색이 없으며, 출·퇴근시간이 정해져 있고 특별한 경험이 없어도 누구나 할 수 있는 분야이기 때문이다.
이 책 한 권으로 성공적인 학원 경영을 할 수 있도록 학원 인수에서부터 관리, 수업, 학원 매도까지 단계별로 집필했다. 전·현직 경영자나 전·현직 강사, 학습지 교사, 대학 졸업생 또는 재학생 등 학원의 운영 경험 유무를 떠나서 누구나 학원을 경영하고 강의하는데 도움을 줄 수 있도록 강의와 학원 경영에 대한 내용을 구체적으로 설명한다.

Part 01 학원 사업의 꿈은 이루어진다
학원 사업을 꿈꾸는 예비 창업자들에게
학원 사업이 왜 유망한가?
학원 사업의 현주소를 보자
학원 사업 과연 성공할 수 있을까?
- 학원 경영자 가능성 진단서
- 학원 창업 성공할 가능성 평가 결과서
학원 사업 얼마나 벌 수 있을까?
- 임차료
- 권리금
- 투자금액과 수입

Part 02 학원 입지 선정 어디가 좋을까?
학원 설립 최적지를 찾아라
- 학원은 이면도로가 좋다
- 경쟁 학원 분포는 어느 정도가 적당한가?
- 주거별 입지조건
- 초보자는 도시 변두리 지역이 최고
신축 건물이 꼭 좋은 것만 아니다
- 신축 건물
전세보다 월세가 유리하다
- 전세는 매도 시 문제가 될 수 있다
- 전세보다 월세로 해라

Part 03 학원 신설과 인수 어떻게 하는가
학원 인수나 신설의 최적기는?
- 신입생 모집 시기 순위
- 최적의 인수 시기는 5~6월과 10~11월
실수 없이 학원을 인수하라
- 학원 인수 시 최우선 고려사항
- 학원을 인수하는 과정을 알자
- 속지 않고 내가 원하는 학원을 구하는 방법
- 학원 인수 시 점검사항
자신에게 맞는 학원을 인수하라
- 자기 자신의 결정에 따르는 경우
- 주위의 권유에 따르는 경우
- 자신의 이미지 쇄신을 위하는 경우
- 학원 활성화에 자신 있는 경우
- 전문 경영인이 되길 원하는 경우
매도를 목적으로 설립된 학원을 구별하라
- 과대 광고로 원생 모집
- 단기간에 많은 원생을 확보한 학원
- 인기 위주의 학습
- 보증금에 비해 지나치게 높은 월세
- 운영기간에 비해 지나치게 노후된 시설 및 집기
학원 시설에 현혹되어 인수하지 말라
- 학원 시설이 정말 중요한가?
- 인수 시 지저분한 학원이 더 유리하다
- 시설 환경이 좋아도 침체된 학원은 피하라
- 무능력한 경영자의 학원을 인수하라
인수할 학원의 경영 상태를 파악하라
- 인수 학원에 대한 정보를 수집하라
- 운영 실태에 따른 학원의 특성을 알고 인수하자
인수 시 학원 상호를 꼭 바꿔야 할까?
- 활성화된 학원
- 원만하게 운영되는 학원
- 침체된 학원
학원의 행정적인 규제 피해를 받지 않아야 한다
- 인가 면적에 미달되는지 파악하라
- 건물 용도를 확인하라
- 행정 관련 사항을 점검하라
소규모 학원도 알짜로 운영된다
- 소형 학원은 설립하기 쉽다
- 개인 밀착형으로 성적 향상이 가능하다
- 유명세에 편승하고 광고비도 절감된다
- 손익분기점 도달이 빠르다

Part 04 인테리어, 공간배치를 어떻게 할까?
학원 시설이 갖춰야 할 기본 요건이 있다
- 학원이 갖춰야 할 시설의 기본요건
- 대상별 학원시설의 요건
강의실 배치는 이렇게 하라
- 창문이 1개일 경우 칸막이 활용법
- 창문이 2개 밖에 없을 경우
- 창문이 전혀 없는 강의실 채광법
- 칸막이 형태의 비교
- 고정 관념을 깬 공간 배치로 효율을 극대화 하자
- 출입문 차별화로 세련된 분위기를 내라
원장실과 상담실이 중요하다
- 원장실과 여사무원이 꼭 필요한 이유
- 원장실과 상담실의 구비조건
- 원장실과 상담실의 위치

Part 05 학원 마케팅 어떻게 하는가
원생을 모으는 홍보 전략을 펼쳐라
- 인쇄물이나 언론 매체를 통한 광고
- 인맥을 통한 홍보
- 성적의 차별화를 통한 입소문 홍보
정기적으로 설명회를 개최하라
방문 상담을 실시하라
- 상담의 중요성을 인지해야 한다
- 가정 방문 상담과 학원 상담을 병행한다
- 가정 방문 상담 결과지를 작성한다
로드 마케팅은 살아 있다
전단지 홍보는 차별화가 필수다
- 광고 내용의 차별화는 필수다
- 광고 시기가 중요하다
- 광고 용지의 크기도 중요하다
고급화 전략으로 홍보하라
학원 약도도 차별화시켜라
전화 상담에 유의하라
- 짜증 섞인 말투는 금물이다
- 질문에 대해 위압적인 대응을 하지 말라
- 불친절하고 거친 언사는 적이다
- 상대방 말을 중간에 끓지 마라
- 끝말을 또렷이 말하라
선물이나 쿠폰도 홍보 도구다

Part 06 강사 채용에서 관리까지
강사 유형별 장·단점을 알자
- 전공 경력자
- 비전공 경력자
- 여자 강사
- 전공이지만 무경험자
유능하고 성실한 강사를 채용하라
- 강사 모집을 다양화하라
- 공개 강의를 통해 옥석을 가리자
강사 채용 시 필요한 양식도 구비하라
- 강사 채용 논술시험
- 강사 근무 약정서
- 학원 여사무원 근무 약정서
- 출·퇴근부
강사의 잦은 이직에 대비하라
- 교무실을 여러 개로 분리한다
- 출근은 강의시간 6시간 전이다
- 타 학원보다 50% 월급이 더 높다
- 성적 관리는 학원 경영진이 담당한다
- 강사와 경영자의 역할 구분을 확실히 한다
- 떠나려는 강사는 잡지 않는다
강사 배치를 최적화하라
- 성적 부진반
- 보통 성적반
- 성적 우수반
보조 강사를 키워라
강사 결강 시 부작용을 최소화하라
설문지를 활용해 강사 관리를 하라
- 원생 학원 적응력 진단을 위한 ‘램프’ 설문서
- 원생학원적응도, 강사 선호도 파악을 위한 설문 ‘램프’ 결과표
강사들의 불만에 신속히 대처하라
- 임금 불만
- 근무시간
- 권위 의식
- 동료와의 불화
- 경영자와의 마찰
- 원생과의 불화

Part 07 원생 관리 성적을 높여라
원생의 질문에 명쾌히 대처하라
- 몰라서 하는 질문
- 곤경에 빠뜨리기 위한 질문
- 수업이 지겨워서 하는 질문
원생들의 낙서를 금지하라
원생 체벌, 학부모 동의에 따르라
문제 원생은 주저 없이 내보내라
- 잘 싸우는 원생
- 수업 시간에 장난이 심한 원생
- 성적별 반 편성에 불만인 원생
- 학습 방법의 변경을 요구하는 원생의 부모
- 퇴소를 원하는 원생
- 여학생을 괴롭히는 원생
- 자주 지각하는 원생
문제 원생은 잡음 없이 퇴소시켜라
- 입학원서
- 가정통신문
장기 결석은 퇴소의 전조다
- 장기 결석의 유형
- 장기 결석으로 인한 문제점
- 장기 결석의 대응 방안
자습실 관리가 중요하다
- 자습실 관리의 중점 사항
- 자습실 관리자 지정과 관리의 중요성
원생 관리 파일을 활용하라
- 학원생활기록부
원생 관리 특강을 활용하라

Part 08 학부모 상담 관리가 중요하다
상담의 중요성을 인식하라
- 학부모를 신뢰케 하라
- 상담 시 주의사항을 지켜라
학부모 상담은 원생 모집을 좌우한다
가정통신문으로 학부모를 관리하라
- 가정통신문
학부모 유형을 알아야 효과적인 상담을 한다
- 성적 향상이 늦는 원생의 학부모
- 성적이 우수한 원생의 학부모
- 우유부단한 학부모
- 잘난 척하는 학부모
- 약정서
- 학생 가정 학습환경 조사표
말 한마디에 학부모가 떠난다

Part 09 학원 운영관리와 세무관리
수강료 인상 어떻게 하는가
- 일시에 인상시키는 방법
- 일정 기간 후에 인상시키는 방법
- 다음 번 수강료부터 인상하는 방법
- 강의 시간을 늘려 주고 인상하는 방법
- 개인에 따라 융통성을 보이는 방법
- 가정통신문
수강료 연체를 줄여라
- 수강료 미납 유형
- 수강료 연체의 문제점
- 연체 문제의 합리적인 해결 방법
- 수강료 납부일자 확인서
- 가정통신문
학원 차량 운행 심사숙고하라
- 차량 운행 시 문제점
- 학원 차량 운행방식
- 임차 운행 시 근무계약서
학원 확장 시 최대한 신중하라
- 원생 증가 요인을 분석하라
- 원생 증가에 따른 대응 방안
단정한 옷차림을 하라
장학제도를 운영하라
재수강 여부가 활성화의 척도다
- 경영자(강사)의 상담 후 이행 상태를 알아보는 설문서
- 학부모 상담 이행 설문서 답안지
- 원생과 학부모의 마음을 읽어라
- 원생 대상 설문서
- 가정통신설문서
- 일일 원생 관리 현황
사업용계좌 개설과 세무관리
- 퇴소하려는 원생을 최소화시켜라
세무관리의 기본은 증빙자료를 챙겨라
계산서와 현금영수증을 발행하라
근로계약과 4대보험

Part 10 학원 경영 실속 있는 운영전략
인맥에 너무 의존하지 마라
- 교사의 소개
- 친·인척의 소개
학원 경영 나침반이 필요하다
언제나 처음처럼 하라
- 의욕 상실을 극복하라
- 열정적인 강사진을 채워라
- 시설을 보수하라
- 광고는 지속적으로 해라
원장이 최일선에 서라
- 학원 운영 기록장
실속 있는 학원을 경영하라
- 학원 창업 성공을 위한 커리큘럼
- 분당에서 창업한 강 원장의 성공 사례
- 학원 활성화 계획서
신규 학원은 2~3개월 후 개강하라
- 초보 경영자들이 개원을 서두르는 이유
- 성급한 개강으로 발생되는 문제점
- 학원 활성화를 위한 방법
소자본 학원 창업 성공 사례를 보라
- 학원 활성화 커리큘럼 실천 내역
- 활성화 목표 초과 달성
- 학원 활성화 계획표

부록 창업 성공 사례 및 필수 점검사항
학원 창업 성공 사례
학원 유형별 창업 성공과 실패 사례
학원 창업 최종 점검사항