『부동산중개업으로 10억벌기』는 예비 창업 중개사나 이미 성업 중인 공인중개사를 위한 기본 안내서이자 성공을 위한 경영전략 지침서이다. 부동산 중개업소에서 일어난, 그리고 일어날 수 있는 사례를 들어 유형별 지침을 일목요연하게 제시하고 있다.

저자의 말

제 1 장 10억 벌기 중개업소 ‘경영전략’
1-1 10억 벌기, 꿈은 이루어진다
1-2 스피드로 승부하라
1-3 틈새시장을 개척하라
1-4 임대차로 대박 나기
2-1 중개업소 ‘자리’ 에서 승패가 난다
2-2 고객 앞에 아낌없이 벗자
2-3 팀워크(Team work)가 중요하다
2-4 아는 것이 힘이다
2-5 부동산 중개사고만큼은 조심하자
2-6 지역주민과 밀착화를 실시하라
2-7 Smart 중개업소로 거듭나라

제 2 장 10억 벌기 ‘계약을 위한 전략’
1 매물접수와 매물 보여주는 요령
2 효율적인 매물 브리핑
3 고객을 ‘계약의 장’으로 이끌려면
4 계약서만큼은 완벽하게 작성하라
5 계약서는 일사천리(一瀉千里)로 작성하라
6 수수료 받는데도 요령이 필요하다
7 계약으로 연결하는 전화 응대

제 3 장 10억 벌기 ‘손님 모시기’
1 백번 잘하다 한번 잘못하면?
2 고객과의 접촉(MOT)에서 승부가 난다
3 고장 났는데요
4 고객의 불만을 환영하라
5 고객의 비밀은 무덤까지 갖고 가라

제 4 장 10억 벌기 ‘고객관리’
1 최고의 고객은 공인중개사다
2 단골고객관리
3 우리는 장사꾼이 아니라 농사꾼이다
4 잘못을 인정하라
5 고객을 효율적으로 관리하라

제 5 장 10억 벌기 중개사의 ‘행동수칙’
1 공인중개사의 매너
2 융통성(融通性)을 발휘하라
3 지난번과 같이 드릴까요?
4 감정을 관리하라

제 6 장 10억 벌기 중개사의 ‘마음자세’
1 첫인상을 좋게 하라
2 예전의 나를 버려라
3 천직(天職)으로 여겨라
4 “사장님 댁이 천하에 제일입니다”