설문조사 관리 및 교육방법은 조사예절 서비스 교육 · 조사방법 및 준비 체크리스트 · 통계품질관리 · 현장조사 및 관리에 대한 내용으로 구성되어 있으며 · 조사예절 서비스 교육은 면접조사원의 조사 예절 교육 · 세부교육 및 실천내용에 대한 내용을 담고 있다. 조사방법 및 준비 체크리스트에서는 조사방법과 설문의 구성과정과 체크포인트에 대해 다루고 있으며 통계품질관리는 통계의 기초 · 통계품질 · 통계품질관리에 대해 정리하고 있다. 현장조사 및 관리는 조사직원의 기본자세와 준비조사 · 가구 관리 요령 · 현장조사 요령 · 조사표 작성 요령 · 내용검토에 관해 서술하고 있다.