리서치·설문조사 방법은 사전준비 · 본조사 추진 · 자료처리로 나누어 정리하고 있다. 사전준비에는 조사관리자의 역할 · 조사의 전반적인 과정 · 조사방법 선정 · 기본계획 수립 및 시행 · 연구방법에 대한 평가에 대해 다루고 있으며 · 본조사 추진에서는 조사표 및 조사용품 준비 · 조사인력 운영 · 조사원 교육 및 훈련 · 대화의 요령 · 홍보 및 협조 구하기 · 준비조사 및 예비조사 · 본조사 · 점검 및 검정 · 사후조사에 관한 내용을 다루고 있다. 마지막으로 자료 처리는 코딩 · 에디팅 · 무응답 오차처리 · 자료입력 · 내용검토와 분석 및 보고서 발간에 대해 서술하고 있다.