기업 혁신의 성공 법칙과 실천 노하우

많은 기업들이 사냥꾼처럼 기발한 아이디어를 탐색하는 일에 몰두한다. 뛰어난 아이디어만 있으면 곧바로 혁신에 성공할 것이라고 착각하기 때문이다. 그러나 혁신은 아이디어만으로 완성되지 않는다. 우리는 노키아, 모토로라, 코닥, 소니, GM 등 최고의 대기업들이 변화를 이기지 못하고 한순간에 무너져버린 경우를 이미 목격했다. 물론 모든 혁신은 아이디어에서 출발하기 마련이지만, 아이디어를 실제로 운영되게 만드는 실행의 단계를 거쳐야만 완성되는 것이다.『혁신하려면 실행하라』가 전달하려는 가장 중요한 메시지는 바로, '혁신을 완성하는 것은 바로 실행'이라는 것이다.

10년 넘게 보잉, 마이크로소프트, BMW 등 세계적인 기업의 다양한 혁신 사례를 연구해 왔던 고빈다라잔 교수와 트림블 교수는, 이 책을 통해 변화와 혁신의 핵심 법칙을 전달하고 있다. 올바른 혁신의 방법과 단계를 간단하고 알기 쉽게 설명하며, 혁신의 과정에서 아이디어 창출 이후의 단계 즉, 실행의 방법에 집중하고 있다. 이미 충분한 아이디어를 갖고 있는 기업들에게 필요한 것은 더 많은 아이디어 창출이 아닌 ‘실행력’이다. 한국 기업에서의 혁신은 더 이상 미룰 수 없는 필수조건이 되었다. 올바른 혁신의 실천 방법을 배우고 나면, 비로소 진정한 혁신을 이룰 수 있을 것이다.

다트머스 경영대학원 국제 경영학과 교수로 재직 중인 그는 『Management International Review』지에서 선정하는 전략 및 조직 분야 ‘미국 내 저명인사 20인’에 선정된 바 있다. 고빈다라잔 교수는 글로벌리더십센터의 창립이사이자 《포춘》 선정 500대 기업의 25%에 달하는 글로벌 기업들의 경영 자문과 혁신 컨설턴트로 활동 중이다. 주요 고객으로는 보잉, 브리티시 텔레콤, 코닝, 휴렛 패커드, IBM, J.P. 모건, 존슨앤존슨, 뉴욕타임즈, 소니, UBS 등이 있다. 인도에서 회계학 학위를 딴 후 미국으로 건너가 MBA와 박사학위를 모두 하버드 경영대학원에서 받았으며, 자신의 고향 인도에서 최고 시민들에게 수여하는 대통령 훈장을 받기도 했다. 《늙은 코끼리를 구하는 10가지 방법》을 비롯 《퍼펙트 이노베이션》《리버스 이노베이션》 등 혁신에 대한 책을 크리스 트럼블과 공동 집필했다.

한국어판을 내며 서랍 속 아이디어를 실행으로 옮겨라
추천사 혁신의 장애 요인 극복, 어떻게 할 것인가
서문 진정한 혁신이란 아이디어 너머 실행에 있다

Part 1 혁신을 불러 일으키는 세 가지 모델

Chapter 1 혁신의 다른 면을 보라
실행에 집중하라│조직은 혁신을 실행하기 위해 만들어지지 않았다│혁신 계획이란 무엇인가│혁신 계획의 세 가지 모델│성과 엔진을 다루기 위한 전략│어디에서 자원을 가져올 것인가

Chapter 2 소규모 계획을 위한 모델 S
모델 S의 한계:프로젝트의 크기│모델 S 성공의 열쇠:구성원의 동기부여│모델 S의 한계 뛰어 넘기│풀타임 팀의 역할

Chpater 3 반복적인 혁신을 위한 모델 R
모델 R 성공의 열쇠:프로세스 최적화│모델 R의 한계:프로젝트의 유사성│모델 R의 한계 뛰어 넘기│모델 R의 한계 유의하기

Chpater 4 또 다른 혁신을 위한 모델 C
신화를 무너뜨려라│근본적인 불일치를 정면으로 돌파하라│혁신과 적합한 모델 일치시키기

Part 2 모델 C : 팀을 구성하라

Chapter 5 특별 팀을 구성하라
모델 C 계획마다 전담 팀을 만들어야 한다│전담 팀이 모든 것을 해결하는 것은 아니다│전담 팀은 무한한 융통성을 가지고 있다│평화로운 파트너십이 아니다│통상적인 오류 피하기

Chapter 6 혁신 업무 분담
팀의 힘이 구성원 각자 힘의 합보다 못할 때│효율적인 업무 분담을 위한 가이드라인│모델 R과 모델 C가 겹칠 때

Chapter 7 전담 팀 구성하기
실수1. 지나치게 많은 내부 인력│실수2. 기존의 직무 정의를 그대로 활용하는 것│실수3. 동일한 사람에게 책임을 맡기는 것│실수4. 동일한 평가 기준과 프로세스, 문화를 적용하는 것│실수5. 동일한 정책을 활용하는 것

Chapter 8 공유 스태프와의 파트너십 관리
공정한 싸움이 아니다│공유 스태프가 두 가지 업무를 수행하기에 충분한 역량을 갖출 수 있게 한다│협력을 약화시키는 불안 요소를 제거하라

Part 3 모델 C : 계획을 세워라

Chapter 9 혁신 계획 기획하기
학습이 먼저고 이익은 그 다음이다│학습을 직관에 의존하지 마라│기존 기획 프로세스는 혁신 자산이 아니다

Chapter 10 잘 통제된 실험을 위한 구조 만들기
원칙 1. 계획마다 별도의 맞춤형 기획안이 필요하다│원칙 2. 별도의 심사에서 학습한 내용과 결과를 논의하라│원칙 3. 자주 만나라│원칙 4. 많은 시간과 에너지가 투자될 것이라고 예상하라

Chapter 11 가설을 세분화하라
스프레드시트의 한계를 인식하라│우리는 무엇에 돈을 쓰고 있는가? 그 이유는 무엇인가?│맞춤형 평가표를 만들어라│앞서 가서 말뚝을 박아라

Chapter 12 진실을 추구하라
성과 엔진에서의 평가│혁신 계획은 그리 간단한 문제가 아니다│혁신 리더는 다르게 평가되어야 한다│과학적, 객관적인 분위기를 조성하라

결론 주요 학습 과제
부록 혁신 계획을 잘 이해하기 위한 기본지식
옮긴이의 글 도깨비 같은 극단적 한국인, 혁신의 벽을 뛰어넘다