이 책의 핵심 개념인 커뮤니케이션 준거양식은 기호론적 맥락과 화용론적 맥락이 인간의 사고를 어떻게 제한할 수 있는지를 보여 주기 위한 것이다. 준거양식이라는 뼈대는 같지만 국가나 문화, 조직에 따라 작동하는 양상은 다르게 나타나는데 이 내용에 따라 사람들의 사고가 열리거나 닫힐 수 있는지도 설명한다. 한국에서 유가적 커뮤니케이션 준거양식은 커뮤니케이션을 하면 할수록 기존 규범이 강화되는 특성이 있음을 설명한다.

01 커뮤니케이션 준거양식의 정의
02 커뮤니케이션 준거양식의 이해 이유
03 커뮤니케이션 준거양식의 기호론 요소
04 커뮤니케이션 준거양식의 화용론 요소
05 커뮤니케이션 준거양식과 사고의 관계
06 유가적 커뮤니케이션 준거양식
07 레토릭적 커뮤니케이션 준거양식
08 도가적 커뮤니케이션 준거양식
09 법가적 커뮤니케이션 준거양식
10 한국 사회의 닫힌 사고와 유가적 커뮤니케이션 준거양식