개념인 동시에 과정(conceptandprocess)으로 이해되는 IMC가 급격한 환경 변화와 더불어 진화하는 것은 필연적 현상이다. IMC가 글로벌하게 공진화하면서 나타나는 가장 주목해야 할 현상은 문화적 요구에 대한 수렴이다. 한국과 일본 그리고 중국은 물론 최근에 발표된 미국의 논문에서도 IMC의 효과적 수행을 위해서는 조직의 구조와 문화 등이 중요한 변수로 주목받기 시작했다. 향후 IMC는 기업의 사회적 책임(CSR)을 넘어 공동의 가치를 창출(CSV)하는 과정을 거쳐 ‘진정한 소통에 의한 만인 합의’를 추구하는 새로운 차원의 통합 곧, 온전한 소통(Integrity Mediated Communications: IMC 2.0)을 지향해 나아갈 것이다.

01 왜 통합인가?
02 분업과 생산성
03 경영 혁신의 궤적
04 IMC의 태동
05 IMC의 성장
06 IMC의 실행 전략
07 IMC가 직면한 도전
08 사회적 자본과 영성 마케팅
09 IMC의 공진화
10 공진화, 저 너머