프레젠테이션은 ‘말’입니다

‘지금까지 나의 프레젠테이션은 성공적이었을까?’라는 질문을 먼저 해보자. 스티브 잡스나 유명 강사들의 프레젠테이션을 그대로 따라 하기 위해 애쓰고 있지는 않았을까? 물론 그들의 프레젠테이션은 청중을 압도하고 자신의 원하는 바를 달성하는 데 성공적이었다. 하지만 나는 스티브 잡스도 아니고, 세계를 감동시킬 거창한 스토리도 없다. 세계는 고사하고 상사를 감동시킬 수 있었으면 좋겠다.

자, 그럼 프레젠테이션은 어떻게 해야 하는가? 내가 원하는 바를 얻기 위해, 청중의 원하는 바를 충족시키기 위해 가장 효과적인 방법은 무엇일까? 프레젠테이션은 사람과의 관계 속에서 이루어지는 것이다. 이미 우리는 프레젠테이션의 기술적인 툴은 잘 알고 있다. 하지만 사람 사이에서 이루어지는 것이란 개념을 먼저 이해한다면, 그 기본은 ‘말’이어야 한다. 말로써 전달하기 위해서는 먼저 청중이 어떤 사람이라는 것을 파악해야 하고, 어떤 메시지를 전달해야 하는지 그리고 청중과 내가 어떤 목표를 공유해야 하는지를 수립할 수 있다.

이 책은 프레젠테이션을 해야 하는 사람이 사장인지, 아니면 어떤 상품을 소개해야 하는 자리인지, 청중들에게 지식을 전달하는 강의장인지에 따라 어떻게 메시지를 수립해야 하는지에 대해 설명하고 있다. 나의 말을 듣는 사람을 파악하고, 무조건 감동을 주려고 애쓰기보다는 공감을 끌어낼 수 있도록 ‘감’을 잡아야만 프레젠테이션을 하기에 쉬워진다. 청중의 기대를 알고, 그들을 속속들이 파악하고 있다면 어떤 돌발상황에서도 주눅 들지 않고 유연하게 대처할 수 있기 때문이다. 이 책은 프레젠테이션은 사람 사이에서 말로 이루어지는 것이라는 기본에 대해 ‘감’을 잡을 수 있도록 친절하게 ‘말’해주고 있다.

들어가는 글

Part 01 프레젠테이션 자신 있게 대하자
● 프레젠테이션 유형별 대처법
01 영업 프레젠테이션
02 제안 프레젠테이션
03 보고 프레젠테이션
04 강의나 설명 프레젠테이션
● 좀 더 현실적인 프레젠테이션을 위해 필요한 3가지 요소

Part 02 ‘쇼’보다는 ‘톡’
● 프레젠테이션은 상호작용
01 톡을 위한 프레젠테이션 준비 순서
02 톡을 위한 목표를 먼저 수립하자
03 톡의 상대, 청중의 기대를 충족하자
04 청중에 대해 속속들이 알아보자
● ‘감’ 잡았으면 ‘톡’하기 쉬워질걸

Part 03 ‘감동’보다는 ‘메시지’
● 감동의 부작용
01 메시지의 요건
02 유형별로 달라지는 메시지
03 같은 주제라도 달라지는 메시지
04 메시지를 강화하는 방법
05 메시지를 엮어나가는 스토리 구성
06 프레젠테이션 스토리의 변주 기법
07 마무리는 스토리의 점검

Part 04 ‘준비된 스크립트’보다는 ‘질문’
● 완벽함을 위해 준비하는 스크립트
01 질문의 유형
02 의외의 청중 반응에 대처하기
03 프레젠테이션의 긴장을 줄이는 방법
04 뻔뻔함과 자신감 사이
05 마무리는 잊지 말고, ‘행동 촉구’

Part 05 빼놓을 수 없는 ‘자료’
● 적정수준의 자료 활용에 대한 고민
01 프레젠테이션에서 자료를 활용하는 이유
02 ‘자료=슬라이드’라는 오해
03 자료 제작의 기본 원칙
04 자료의 유용성을 높이는 방법
05 디자인 팁

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