빠르게 변해가는 소비자. 마케팅도 변해야 한다.

눈부신 속도로 발전해가는 현대사회 속에서 마케팅도 빠른 변화를 거듭해나가고 있다. 더 이상 예전의 마케팅 방법을 공부하고 따라 하는 것만으로는 빠르게 변해가는 소비자들의 마음을 얻기란 쉽지 않다. 이제 단순히 책을 보고 마케팅을 공부하는 것이 아닌, 비즈니스의 관점에서 소비자를 보고 이를 통해 상품 구성부터 마케팅까지를 생각하는 방법을 아는 것이 더욱 중요하다.

이 책은 웹 컨설팅을 통해 고객에게 비즈니스의 성공을 가져다준 사업가이자 웹 전문가 및 강연으로 활동 중인 저자 유승재가 현재 자신의 사업에서 광고비 지출 없이 고객의 재구매 및 소개를 유도하여 사업을 운영했던 노하우를 담고 있다. 그렇기에 단순히 정보를 외우는 것이 아닌 자신의 비즈니스에 활용하고 발전시킬 수 있는 많은 내용을 담고 있어 마케팅이 필요한 많은 독자분들에게 꼭 필요한 도서이다.

프롤로그 4

Ⅰ기본 - 성공하는 IT 비즈니스 만들기 10

1. 목표를 명확히 하라 15
2. 한국인은 기다리지 않는다. 절대로! 19
3. 대중성이 성공한다 21
4. 사용자가 편리해야 한다 23
5. Simple is the Best! 26
6. 겉은 번지르르한데 속은 병들어 있다면 28
7. DB를 적극 활용하여 구매 전/후를 관리하라 30
8. 웹 사이트는 살아있다. 업데이트의 중요성 32
9. SWOT, 웹 사이트에 어필하라 341
0. 누가 알아주나요 36

Ⅱ 소개 - IT 비즈니스의 종류

1. IT 비즈니스의 종류 39
2. 온라인 컨설팅 리포트 41

Ⅲ이해 - 쇼핑몰의 해법

1. 전자제품몰 51
2. 의류업 55
3. 교육업 59
4. 부동산업 61
5. 꽃배달 64
6. 동영상 강의(이러닝) 66
7. 쇼핑의 미래 68

Ⅳ 경험 - 서비스 플랫폼의 해법

1. 플랫폼이란 73
2. 수직적 플랫폼(vertical) 77
3. 수평적 플랫폼(horizontal) 80
4. 플랫폼의 진화 82

Ⅴ 확산 - SNS의 해법

1. SNS란 85
2. SNS 전략 87

Ⅵ 미래 - 트렌드 7

1. 누구세요 변함없는 전략 93
2. 더 이상 ‘해외’ 기업은 없다 95
3. 모바일보다 더 작아진다 97
4. 로그분석은 여전히 답이다 99
5. 디자인 마케팅 더 중요하다 101
6. 코딩으로 대학가는 시대 103
7. 고객은 움직인다. 어디로 104

Ⅶ 활용 - 웹 컨설팅과 사례

1. 웹 컨설턴트의 변화 109
2. 웹 컨설팅 레포트란 111
3. 컨설팅 보고서 예시 113
4. 쇼핑몰 사례 134
5. 서비스 사례 139
6. 어플리케이션 사례 149
7. 컨설팅 사례 154

Ⅷ - 케이스 스터디

1. 페리스코프 167
2. 플립보드 169
3. 우버 171
4. 구글나우 173
5. 소모임 175
6. 스마트택배 177
7. 위챗 179
8. 클린마스터 181
9. 왓챠 183
10. 번개장터 185

Ⅸ 실전 - 단계별 따라 해보기

1. 매체 선택 189
2. 마케팅 입히는 법 191
3. 결제 후 고객관리 195
4. 배송 후 관리 197
5. 애널리틱스 198
6. 홍보 201

에필로그 203