글로벌 전문기업 경영자가 알려주는 성과 창출의 비결
직원들이 노래 부르고, 책을 읽고, 감사 편지를 쓰게 하라.
이것이 바로 지속 성장의 비결이다!

2015년 창립 25주년을 맞은 반도체 관련 기업 네패스는 지난 25년간 중단 없는 상승세를 이루어왔다. 이처럼 네패스를 성공적 글로벌 기업으로 이끌어 AEPA(아시아·유럽미래학회) 선정 2015년 국제경영부문 글로벌 CEO 대상을 수상한 이병구 회장은 그 성공 비결을 ‘직원들이 노래를 부르고, 책을 읽고, 감사 편지를 쓰는 것’에서 찾았다.

네패스에서는 동료들과 하루에 3가지 이상 좋은 일을 나누고, 하루 3곡 이상 노래를 부르며, 하루 30분 이상 책을 읽고, 하루 7가지 이상 감사 편지를 쓰는 ‘3·3·7 라이프’ 운동을 활발히 펼치고 있다. 이러한 일련의 과정에서 직원들은 마음 근육을 단련시킬 수 있었고, 이 마음 근육의 강화는 곧 기업의 매출에 큰 영향을 미쳤다.

이병구 회장은 ‘역발상’처럼 보이는 이러한 경영 방법론이 오늘날과 같은 저성장 시대, 불확실성 시대에 조직 활성화와 기업의 경쟁력을 확보할 수 있는 가장 탁월한 방법이라고 주장한다.

호기심과 열정이 넘치는 기업가이다. 혁신적 중견기업 (주)네패스 창업자이며 대표이사 회장이며, 사랑의 교회 순장, 이화여자대학교 경영대학 겸임교수이다. 2006년 벤처기업대상 은탑산업훈장을 수상했으며, LG반도체(주) 생산기술센터장을 역임했다. 미국 오하이오 주 톨레도 시 명예시민과 중국 장쑤 성 이싱 시 명예시민이다.

히든 챔피언 네패스의 수상 내역

2010 대중소기업협력대상(대통령 표창)
2011 지식경제부 주관 GWP(일하기 좋은 기업) 선정
2011 지식경제부/중소기업청 주최 지속가능대상(최우수상)
2012 고용노동부 국가인적자원개발컨소시엄 사업운영기관 선정
2012 IR52 장영실상 수상
2012 WEMC 소재·부품 기술상 지식경제부장관 표창 수상
2014 지속가능경영 우수기업 선정(산업통상자원부)
2015 글로벌 CEO 대상 국제경영부문[(사)아시아?유럽미래학회(AEPA)]
2015 중소기업청주관 ‘월드클래스300’ 및 글로벌전문기업 선정
2015 ‘직업능력의 달’ 국무총리 표창 수상
2015 소재·부품기술상 산업통상자원부장관 표창 수상

들어가면서 / 기업의 힘은 사람이다 9
서문 / 지속 성장을 가능케 하는 7가지 솔루션 11

PART 1 저성장 시대의 마지막 핵심 자본: 감사
-경영자들이 미처 깨닫지 못했던 감사 경영
무엇을 위해 회사를 경영하는가 37
3·3·7 라이프, 경영 혁신의 핵심 44
긍정적인 낙인 효과를 부르는 원리 51
감사는 성장 에너지다 59
혁신과 창의성의 열쇠 68
고객 가치 창출의 원천 77

PART 2 구성원의 성장은 위기를 기회로 만든다
-회사란 직원들이 가진 마음과 능력의 총합이다
구성원이 새로운 가치를 발견하게 하라 87
심리 자본과 경영 자본이 회사의 중심이다 94
하는 일에 의미를 부여하라 102
창의적 경영이 전부는 아니다 110
구성원을 보살피는 경영자가 되라 115
자존감을 높이고 삶의 질을 충만하게 하라 120

PART 3 감사를 시스템화하는 실천적 방법들
-구성원의 마음을 감사로 물들게 하라
경영은 사람과 사람이 함께하는 일이다 129
자기애를 통해 공감 능력을 키워라 136
통찰력을 만들어내는 I 훈련 142
유쾌한 놀이문화로 공동체 의식을 심어주라 148
그래티튜드 경영의 전파자 157

PART 4 조직문화는 성과를 이끌어내는 힘이다
-조직문화가 ‘문화’에 그친다는 오해와 편견에서 벗어나라
실패에서도 교훈을 이끌어내다 167
업무 성과는 공유 시스템에 달려 있다 173
조직문화를 바꾸는 소통의 첫걸음 179
감원은 경영을 악화시키는 악수다 187
갈등 관리가 기업의 생사를 좌우한다 195
창의적 협업 과제로 성과 창출을 이끈다 203

마치면서 / 감사의 채찍, 그래티튜드는 도전이다 213