이미지는 실체는 아니지만 실체를 바탕으로 만들어진 인상이라고 해석될 수 있다. 소비문화에서 등장하는 이미지는 단순히 광고에서 재현되는 상품의 사용 가치보다도 더 먼저 발생하는 인간의 심연에서 생겨나는 욕망 그 자체를 일컫는 개념이기도 하다. 이처럼 이미지는 우리 삶 속에 깊이 들어와 있다. 이러한 이미지의 일반 형태가 기업에도 동일하게 적용될 수 있는가? 기업도 사람들과 동일하게 이미지를 가질 수 있는 인격체로 이해될 수 있는가? 이런 물음에 학자들과 전문가들은 ‘예스’라고 답하고 있다. 기업 이미지의 드러나지 않은 내막을 들여다보고 더 나아가 글로벌 기업들은 자신들의 이미지를 어떻게 마케팅하는지 살펴보자.

01 삼성: 통합 이미지 마케팅의 귀재
02 애플+스티브 잡스=혁신의 이미지
03 LG: 기업 이미지광고의 전설을 쓰다
04 코카콜라: 비주얼 이미지 마케팅의 독보적 존재
05 현대자동차그룹:이벤트와 기부로 이미지 마케팅
06 시티그룹: 이미지 마케팅으로 세계금융계 평정
07 스타벅스: 스토어 이미지를 기업 이미지로
08 BMWZ: 혁신 통해 얻은 덤, 프리미엄 이미지
09 맥도널드: 기부와 지역사회봉사로 이미지 창출
10 3M: 성공 제품 탄생이 곧 혁신 이미지로 연결