핵심을 찌르는 질문과 답변을 통해 성장하는 리더십 프로젝트

이 책의 타깃 독자층은 CEO, 리더, 간부, 관리자, 직장인 등 이 사회의 구성원인 모든 사람들이라 할 수 있다. 다년간 수많은 대기업, 중소기업에서 리더십을 강의하고, CEO나 관리자와 소통하며 깨달은 저자의 노하우가 고스란히 담겨 있다. 평범한 직장인이 간부가 되고, 리더가 되고, 또 CEO가 되는 과정을 저자는 지켜보았고, 위기에 놓인 리더가 그 위기를 기회로 삼아 극복하고 성장하는 과정도 수없이 많이 보았다. 위기에 봉착한 순간 질문을 통해 문제제기를 하고 그 과정에서 얻은 지혜나 노하우를 고스란히 독자들에게 들려준다.

혹자는 ‘그깟 질문으로 뭐가 달라지겠어?’ 하고 반문하는 이도 있겠지만 놀랍게도 단순한 질문에 대한 답변을 통해 경영과 인생을 통찰하는 지혜를 얻을 수 있다. 위기의 순간이나 선택의 순간에 적절한 질문을 자신이나 남에게 던져 보자. 핵심을 찌르는 질문에 답하며 한 발짝 앞으로 나아가는 자신을 발견하게 될 것이다. 당신을 미래로 이끄는 힘은 질문에서 나온다. 질문하고 또 질문하면, 조직의 운명을 바꾸는 답을 찾게 될 것이다.

이 책 [리더의 질문에 답하다]는 리더십과 경영전략, 직원 교육, 조직 관리, 제도 문화, 자기관리·셀프 리더십 등으로 크게 단락을 나누었다. 단락별로 핵심 질문을 추출하여 문제제기를 하고, 이에 저자의 지혜와 노하우가 녹아든 명쾌한 답변이 제시된다. 그리고 각 단원의 질문과 답변 뒤엔 ‘Leader Coaching’을 두어 다시 한 번 핵심을 강조하였다.

경쟁사회에서 꼭 필요한 상황별 핵심 질문에 대한 명쾌한 답변

‘경쟁사회에서 리더가 스스로에게 던져야 할 기본적인 질문은 무엇인가? 효과적인 관리를 위해, 현명한 선택을 위해 어떤 질문에 답변하는 시간을 가져야 하는가?’ 현재의 상황을 냉철하게 판단하고, 어려운 결정을 할 때 가장 필요한 질문들을 던지는 이 책은, 단순한 질문에 스스로 생각해 보는 것이 얼마나 중요한 것인지를 깨닫게 한다. 질문은 리더를 강하게 만들고, 겸손하고 신중하게 한다. 위기에 빠졌을 때 어떻게 대처해야 하는가? 직원은 어떻게 성장하는가? 관리하지 않아도 되는 조직은 어떻게 탄생하는가? 출근이 기다려지는 회사는 어떻게 만들어지는가? 등 조직의 실패를 피하기 위해 리더가 늘 던져야 하는 질문들로 가득하다. 또한 문제의 원인 및 해결 방향이 명쾌하게 드러나는 답변은 진정한 성과, 진화하는 경쟁력을 꿈꾸는 리더와 관리자, 그리고 모든 직원들에게 새로운 비전을 제시할 것이다.

질문은 내일로 가는 길을 여는 열쇠이다. 리더에게 ‘어떻게 경영할 것인가?’ ‘무엇을 선택할 것인가?’에 대한 명쾌한 해답을 마치 독자 앞에서 이야기하듯 편안한 문체로, 하지만 그 메시지는 날카롭고 강렬하게 들려준다. 조직을 성장시키는 최고 리더들의 39가지 질문을 통하여 경쟁사회에서 성장하는 나, 변화하는 나를 꿈꿀 수 있다.

PROLOGUE

PART 01 리더십
리더가 지녀야 할 핵심
1. 리더가 닮아가야 할 모범 리더상이란 게 있을까? ····14
2. 리더는 어떤 생각을 해야 하는가? ····20
3. 완벽한 결정의 조건이란 무엇일까? ····27
4. 리더가 중요할까, 팔로워가 중요할까? ····32
5. 최고의 리더십 모델을 적용하면 우리 조직이 발전할 수 있을까? ····38

PART 02 경영전략
어떻게 승리할 것인가?
1. 생산성을 높일 수 있는 방법은 무엇일까? ····48
2. 블루오션 전략을 활용하려면 어떻게 해야 하나? ····52
3. 다양한 사업 아이템을 수집할 방법은 무엇일까? ····61
4. 잘 자랐지만 경쟁자와 비슷해져 버렸다면 어떻게 차별화할 것인가? ····66
5. 지킬 것인가, 바꿀 것인가 ? ····71
6. 경쟁과 협력의 경계선은 있을까 ? ····77
7. 실패하지 않고 회사를 지속할 수 있는 힘은 무엇일까? ····82

PART 03 직원 교육
직원은 어떻게 성장하는가?
1. 어떤 사람을 뽑아야 할까? ····92
2. 어떻게 사람을 뽑아야 할까? ····103
3. 정말 모든 사람은 창의적일까? ····109
4. 우리 직원들이 천재가 될 수 없을까? ····114
5. 어떻게 교육해야 직원들이 성장할 수 있을까? ····119
6. 교육의 한계를 뛰어넘으려면? ····126
7. 내 마음 같은 직원을 찾을 수 있을까? ····132
8. 직원의 이직, 어떻게 관리해야 할까? ····137

PART 04 조직 관리
관리하지 않아도 되는 조직은 어떻게 탄생하는가?
1. 전통을 지키면서 창조할 수는 없을까? ····146
2. 불편한 변화를 받아들이게 하려면? ····151
3. 어떻게 하면 불평불만이 살아 숨 쉬게 할까? ····156
4. 개인의 목표와 조직의 목표는 공존할 수 있을까? ····161
5. 어떻게 규칙을 만들어야 잘 지킬까? ····165
6. 오래 쓴다는 게 항상 좋은 걸까? ····171
7. 성과를 원하는 만큼 내지 못할 때 ····176
8. 조직 개편, 어떻게 해야 할까? ····182

PART 05 제도 문화
출근이 기다려지는 회사는 어떻게 만들어지는가?
1. 벽을 없애는 것만이 능사일까? ····188
2. 독서경영이 정말 도움이 될까? ····193
3. 965에서 탈출하면 안 될까? ····198
4. 모든 구성원들이 조직의 미래에 대한 책임을 느끼게 하려면? ····205
5. 경쟁하는 문화가 도움이 될까? ····211
6. 달콤한 게 언제나 달콤할 수 있을까? ····217

PART 06 자기관리·셀프 리더십
나의 행복을 위해 얼마나 노력하고 있는가?
1. 리더에게 맞는 독서법은 없을까? ····224
2. 리더는 어떤 책을 읽어야 할까? ····229
3. 진정한 휴식이란 무엇일까? ····234
4. 시간관리는 어떻게 해야 할까? ····245
5. 어느 날 외로워질 때가 있다면? ····250

부록 Leader Coaching List ····257