항공사 취업에 필수적인 영어 표현을 학습할 수 있도록 구성되어 있다. 각 유닛은 현장에서 일어날 수 있는 다양한 상황을 그 배경으로 삼고 있으며, 승객에게 인사하기, 식사 서비스하기, 문제 해결하기 등과 같은 다양한 주제를 다룬다. 또한 승무원을 포함한 항공사 직원에게 꼭 필요한 핵심 단어 및 표현들도 제공하고 있다.

To the Students
Study Guide
Plan of the Book

UNIT 01 Making Reservations and Checking In
UNIT 02 In the VIP Lounge and at the Boarding Gate
UNIT 03 Boarding
UNIT 04 Preparing for Takeoff
UNIT 05 After Takeoff
UNIT 06 Meals
UNIT 07 In-Flight Sales and Documents
UNIT 08 On-Board Entertainment
UNIT 09 Sicknesses in the Air
UNIT 10 Passenger Complaints
UNIT 11 Preparing to Land
UNIT 12 Landing

Answer Key
Appendix: Word List