스티브 잡스·오바마가 제시하는 현대인을 위한 대화와 소통의 커뮤니티 레시피!
21C 창의혁신시대에는 공감과 창조대화법으로 소통하라!!


《스티브 잡스 VS 오바마 창조대화법》이 기존의 대화법 관련 책들과 차별되는 지점에 자리하게 된 데는 지금 이 시대에 적확한 현대인들에게 꼭 필요한 대화의 기술과 소통의 자세를 소통 현장 언어에 맞게 실전적이고 현장감 있는 에피소드와 대화법으로 제시하고 있다는 데 있다.
이 책에서 시종일관 강조하는 내용은 상대방의 마음을 사로잡는 대화법이 가장 훌륭한 대화법이라는 점이다. 저자는 상대방의 마음을 사로잡아 설득시키기 위해서는 “저 사람은 나와 통하는 게 있어.”라는 느낌을 주는 게 중요하며, 동질감만큼 상대의 닫힌 마음을 여는 수단은 없다고 단언한다.

이 책에서 굳이 ‘스티브 잡스 vs 오바마’를 도입한 것은 이들의 대화법이 바로 21세기 창의혁신시대에 딱 맞는 세상을 리드하면서도 품격 있는 대화생활의 덕목도 잃지 않은 우리가 따라해야 할 창의적인 대화법의 모든 것이기 때문이다. 무엇보다도 스티브 잡스 대화법은 자신을 당당하게 발언하면서도 상대의 호감을 사는 다양하고 재미있는 화술법으로 시대를 초월해 우리가 간직해야 할 아름다운 대화의 기술이 아닐 수 없다. 또한 오바마 대통령이 보여준 상대를 배려하면서 자신의 주장을 설득력 있게 펴나가는 이심전심 공감 대화법 또한 젊은 세대들이 더욱 본받아야 할 바람직한 화술의 고전이 아닐 수 없다. 저자는 책에서 “대화는 나를 당당하게 드러내기 위해 상대에게 갖추는 아름다운 예의의 기술이다. 한마디로 사람 됨됨이가 대화의 격을 좌우한다는 게 평생을 대화의 세계에서 생화를 즐겁게 하기 위해서는 공통된 관심사를 찾는 노력을 통해 상대방의 수준에 맞춰야 한다.”고 말하고 있다.

제1장

당당하고 논리적으로 말하는

스티브 잡스식 자신감 대화법

01 유머는 발상의 전환을 만든다

02 행동하고 성장하고 노력하라

03 칭찬은 고래도 춤추게 한다

04 상대가 어떤 취향인지 파악하라

05 감성을 자극하는 말을 하라

06 미소는 호의의 또다른 표현이다

07 매너가 좋은 사람이 말도 잘한다



제2장

긍정에너지를 발산하는

스티브 잡스식 창조 대화법

01 긍정에너지를 발산하라

02 센스 있게 말하라

03 좋은 이미지가 호감을 부른다

04 잘 들어야 잘 말한다

05 신념은 세상을 바꾼다

06 상대에 대해 미리 준비하라

07 상대의 관심사에 주목하라



제3장

긍정적으로 공감가게 말하는

오바마식 설득 대화법

01 품위 있고 자신감 넘치게 말하는 법을 익혀라

02 전문가처럼 비전을 갖고 말하라

03 감성적인 말하기로 듣는 이가 감동하게 하라

04 유머는 자신을 능력자로 보이게 한다

05 친근감으로 상대를 납득시켜라

06 평소에 파워 있게 말하는 방법을 익혀라

07 상대를 사로잡는 보디랭귀지

08 설득의 또 하나의 무기는 인간적인 매력이다

09 더불어 함께하기 위해 ‘우리’를 자주 사용하라

010 변화에 주저하지 마라



제4장

상대를 긍정하고 나를 주장하는

오바마식 이심전심 대화법

01 공감대는 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법이다

02 대화를 잘하기 위해서는 질의응답을 하라

03 맞장구는 상대를 즐겁게 한다

04 나보다 상대가 말을 많이 하게 하라

05 상대의 주머니 사정을 잘 파악하라

06 상대를 이기려고 하지 마라

07 ‘NO’를 ‘YES’로 바꾸는 방법

08 칭찬은 적도 내 편으로 만든다



제5장

성공하는 직장인의

7가지 대화습관

01 구체적인 언어를 사용하라

02 오래도록 효과적인 연역적 대화를 익혀라

03 실전형 협상과 강연의 노하우를 익혀라

04 말솜씨를 높이는 3가지 신체언어를 익혀라

05 성공하는 직장인의 언어습관을 익혀라

06 짧고 강렬하게 말하라

07 상대를 내 편으로 만드는 호감의 대화