지난 5년 간 제품의 사용자 경험에 대해 연구한 결과물을 종합하여 정리한 것이다. 일반적인 사용자 경험을 다룬 서적은 어느 정도 나와 있으나 “제품”에 초점을 맞춘 전문 서적은 거의 전무했었다. 이 책은 3부로 나누어 총 15장으로 구성되어 있다. 1부는 4개의 장으로 구성되어 제품에서 사용자 경험의 개념과 연구모델에 대해 다루고, 2부는 6개의 장으로 나누어 제품의 특성에 따라 사용자 경험이 어떻게 변화하는지 실험을 통해 나타내고 있다. 3부는 5개의 장으로 구성되어 있으며 심리생리학적 방법론을 바탕으로 한 여러 가지 사례를 통해 사용자 경험의 측정과 평가에 대해 살펴본다.

서문

part 01 제품 경험의 개념과 사용자 경험 모델
Chapter 1 문헌조사를 통한 제품 사용자 경험의 개념적 고찰
Chapter 2 인터렉티브 시스템에서 제품 속성을 기반으로 하는
사용자 경험 모델의 개발과 평가
Chapter 3 인터랙티브 시스템의 제품 속성이 사용자 경험에 미치는 영향
Chapter 4 사용자특성과 상황적 요인이 인터랙티브 시스템의 사용자 경험에 미치는 영향

part 02 제품의 특성과 사용자 경험의 변화
Chapter 5 인터랙티브 제품의 유희적 특성이 사용자 만족도에 미치는 영향
Chapter 6 제품의 기능적/유희적 특성이 사용자 호감도에 미치는 영향
Chapter 7 인터랙티브 제품의 평가에서 감각적-상징적 속성의 영향
Chapter 8 인터랙티브 시스템의 제품 속성에 따른 사용자 경험의 변화
Chapter 9 디지털 게임에서 소리(sound)가 사용자 겨엄에 미치는 영향
Chapter 10 인터랙티브 제품의 수용 과정에서 시간에 따른 사용자 경험의 변화

part 03 제품 경험의 측정과 평가
Chapter 11 인터랙티브 시스템에 대한 사용자의 감성적 반응 측정과 비교분석
Chapter 12 사용자 경험의 측정과 평가를 위한 심리생리학적 접근
Chapter 13 생리적 반응을 이용한 몰입 경험의 측정과 평가
Chapter 14 디지털 게임에서 생리적 반응을 이용한 사용자 경험의 측정과 평가
- 게임 이벤트에 따른 감정상태의 변화를 중심으로
Chapter 15 일인칭 슈팅게임에서 심리생리학적 방법을 이용한 사용자 경험의 측정과 평가

참고문헌