티칭하지 말고 코칭하라
경청으로 마음을 열고, 질문으로 생각을 여는 대화법
이 책은 그동안 아이들을 가르치기만 했던 티칭Teaching에서 이제는 아이들의 자존감을 살리면서 스스로 문제를 해결하고 좀 더 주도적이고 적극적으로 활동할 수 있도록 동기를 부여하는 코칭Coaching으로의 변화를 이야기하고 있다. 이러한 변화가 중요한 이유는 바로 극단적인 경쟁에 내몰린 자녀들이 자살이나 폭력, 비행 등으로 빠지는 것을 막을 수 있는 방법 중의 하나이기 때문이다. 또한 아이들의 자발성을 키워 주고 자존감을 채워 주는 코칭맘으로 유아 교육의 패러다임을 바꿔야 하는 이유와 그 실천 방안을 자세히 다루고 있다. 이를 위해 고정관념을 깨부수어 코칭맘의 기본기 닦기부터 인간 행동 유형을 분석한 DiSC를 통해 엄마와 아이의 유형을 분석하고 자녀 유형별 코칭 전략을 세우고 있다.

서문

1단계 수용 단계 : 코칭맘 기본기 닦기
질문이 바뀌면 아이가 바뀐다

1. 질문법이 다른 엄마, 코칭맘 이해하기
모든 아이들은 특별한 존재다
껍질을 깨기 위해 기억해야 할 세 가지
코칭과 티칭의 차이는 질문에 있다
아이의 마음을 여는 코칭 대화

2. 코칭맘의 기본기 닦기
나이대별로 본 아이의 자존감 형성
부모가 되기 전에 먼저 아이가 되라
엄마가 잃어버린 것들 1 - 환영하라
엄마가 잃어버린 것들 2 ? 기억하라
엄마가 잃어버린 것들 3 ? 공감하라

2단계 준비 단계 : 자녀 바로 이해하기
‘티칭Teaching맘’에서 ‘코칭Coaching맘’으로

1. 유형별로 본 엄마와 자녀 이해하기
칭찬이라고 다 고래가 춤추진 않는다
인간 행동 유형으로 가족 성향 파악하기
DiSC 진단 설문지
DiSC로 본 네 가지 성향의 장단점
유형별 엄마 스타일 - 엄마만 믿어, ‘주도형 엄마’ | 즐겁게 살자, ‘사교형 엄마’ | 변화는 싫어, ‘안정형 엄마’ | 생각해 볼게, ‘신중형 엄마’
자녀 유형별 코칭 전략 - 주도형 자녀와 대화할 때 | 사교형 자녀와 대화할 때 | 안정형 자녀와 대화할 때 | 신중형 자녀와 대화할 때
엄마와 아이의 유형별 갈등 사례 ? 열정맘 사교형 엄마 vs. 순하디 순한 안정형 자녀 | 조근조근 신중형 엄마 vs. 자유로운 사교형 자녀 | 늘 괜찮은 안정형 엄마 vs. 이기고 싶은 주도형 자녀

2. 질문을 바꿔 코칭 문화를 조성하라
오늘부터 우리 집도 대화의 시간을 갖겠다?
엄마와 아이의 미스매칭 대화
대화를 풍성하게 하는 공감 화법
You message를 I message로
감정 헤아리기는 심호흡하듯이
말에 담긴 힘을 어떻게 쓸 것인가
부모와 자녀의 대화를 막는 12가지 걸림돌
아이를 살리는 스킨십의 기적

3단계 실습 단계 : 상황별 코칭 기법 활용
질문과 경청, 피드백으로 자녀를 코칭하기

1. 잘 듣기만 해도 아이는 바뀐다
잘못된 경청, 속 터지는 대화
귀가 아닌 몸으로 이야기를 들어라
경청도 훈련이 필요하다
경청을 위한 3F와 상황별 연습

2. 아이의 생각을 깨우는 질문의 힘
질문을 가로막는 질문들
아이의 잘못은 질문으로 다스려라
효과적인 자녀 코칭 질문 - 닫힌 질문에서 열린 질문으로 | 과거 질문에서 미래 질문으로 | 부정 질문에서 긍정 질문으로 | 질문 바꾸기 실습
코칭 단계별 질문 기법 ? 1단계 : 마음을 여는 질문의 예 | 2단계 : 생각을 여는 질문의 예 | 3단계 : 확신을 위한 질문의 예

3. 결국 자녀와 피드백이 문제다
엄마의 유형에 따른 피드백 스타일
자녀의 자존감을 살리는 피드백
긍정적 피드백 ? 3A와 긍정적 피드백
발전적 피드백 ? 3단계 발전적 피드백
피드백 시 고려 사항
실생활에서 피드백 사례 ? 긍정적 피드백 실습 사례 | 발전적 피드백 실습 사례

4. 자녀의 잠재력을 깨우는 스팟 코칭
코칭맘의 5단계 코칭 대화 프로세스 ? 1단계 : 수용적 분위기를 만들어라 | 2단계 : 마침표를 열어라 | 3단계 : 강점을 발견하라 | 4단계 : 의지를 다져라 | 5단계 : 긍정적 감정으로 마무리하라
프로세스 코칭 vs. 스팟 코칭 ? 스팟 코칭 사례 1 : 아이가 학원 가지 않으려 떼쓸 때 | 스팟 코칭 사례 2 : 아이의 속마음이 궁금할 때 | 스팟 코칭 사례 3 : 걱정하는 아이를 상담할 때

4단계 완성 단계 : 지혜롭게 묻는 코칭맘 되기
이제 잔소리 대신 아이에게 질문을 던져라

1. 질문하는 엄마, 코칭맘이 왜 대세인가?
티칭맘과는 다른 코칭맘의 미션
인성은 어느 학원이 잘한대?
인성! 코칭이 답이다
지혜롭게 묻는 엄마
너 잘되라는 잔소리의 문제점

2. 유별난 한국 엄마들의 남다른 의식 구조
대물림되는 한국적 모성애
모로 가도 서울만 가면 돼?
남들과 비교하느라 피곤한 엄마들
남이 잘되는 꼴은 절대 못 봐
엄마도 꿈을 가져야 한다
성공하는 가정에는 핵심 가치가 있다

3. 엄마의 역할에 날개를 달다
희생과 헌신, 생계형 과거 엄마
불안과 초조, 리더형 현대 엄마
존중과 이해, 코치형 미래 엄마

4. 부부 관계가 교육의 출발점이다
마름모꼴의 전통적 부부 관계
두 개의 삼각형, 현대적 부부
건강한 부부는 별 모양을 만든다

5. 가정 형태별 자녀의 현재와 미래
지시하고 명령하는 독재형 가정
무관심하고 흩어진 방치형 가정
과잉보호가 지나친 방관형 가정
자녀를 긴장시키는 간섭형 가정
적당한 서열과 존중의 건강한 가정

6. 나는 코칭맘이다
말문을 막는 마지막 걸림돌 1 ? 실패를 두려워하지 마라
말문을 막는 마지막 걸림돌 2 ? 민감한 아이를 격려하라
말문을 막는 마지막 걸림돌 3 ? 엄마의 감정을 컨트롤하라
완전한 삶? 혹은 행복한 삶?
나는 괜찮고, 너는 괜찮지 않아
엄마는 앞서지 않고 언제나 뒤에 있다

부록 1 - 당신은 코칭맘일까요? 티칭맘일까요?
부록 2 - 자녀 코칭에서 기억해야 할 16가지 원칙