사람과 사람이 사는 우리의 세상은 “인간관계”가 무척 중요하다.
그러므로 우리가 보다 행복하려면 건강한 인간관계를 잘 형성해야 한다.
인간관계란 “나”를 중심으로 “너”와 맺는 관계이다.
그래서 내가 잘하고 확실해야, 너 상대방에게 신뢰를 줄 수 있는 것이다.

우리는 자신 스스로를 부정하면, 타인도 나를 믿을 수 없는 것이다.
그러므로 나는 항상 긍정적인 자세로 생활을 해야 상대의 신뢰를 얻을 수가 있다.
또 바위처럼 부서지지 않는 단단한 “인간관계를 가질 수가 있는 것”이다.

어느 리서치에서 “직장 내의 힘든 점은 인간관계”라고 대답한 사람이 43%였다.
이처럼 우리는 사회생활 뿐 아니라 직장생활에서도 인간관계에 많은 관심을 가지고 있다.
또 직장인의 90%가 직장에서의 처세는 필수라면서 그래서 처세술 활용은 원만한 인간관계를 위하여 필요하다고 답했다.
즉, 열 명중 아홉 명은 “인간관계가 무척 필요하다!”는 것을 느끼고 있는 것이다.
우리 인간은 이처럼 인간관계 속에서 함께 존재하는 것이다.

미국의 카네기공대는 최고의 공과대학으로 유명하다.
그런데 이 공대의 설문조사에서 놀라운 사실이 밝혀졌다.
그것은 많은 사람들이 대부분 이 대학의 뛰어난 기술로 성공할 것 같았으나, 이 설문조사에서는 “기술로 성공한다.”가 20%이고 “뛰어난 인간관계로 성공한다.”가 80%였다.
이처럼 인간관계는 우리의 모든 삶에 큰 영향을 미치는 것이다.

우리 인간은 무슨 일을 하건 혼자서는 결코 살아갈 수 없다.
하나 둘씩, 주변 사람들과 훌륭한 인간관계를 맺어가면서 그들과 함께 나가야 하는 것이다. 최고의 인간관계는 내 쪽에서 먼저 상대방을 이해하고, 또 상대방이 나에게 해주었으면 하고 바라는 것을 상대에게 해 주는 것이다.

그럼 좋은 “인간관계”란 어떻게 만들어 지는 것인가?
먼저 스스로가 성실한 몸과 마음가짐을 남들에게 보여 주어야 한다.
그리고 내가 먼저 상대를 이해하고 인정해 주면, 상대도 반드시 나를 이해하고 인정해 준다.
이것이 바로 좋은 인간관계의 첫 번째 조건이다.

그런데 대부분의 사람들은 이렇게 하지 못하고 있다.
그리고 처음부터 아예 상대를 믿으려 하지 않는다.
이렇게 서로 불신하고 의심하면서 인간관계를 해나간다면 그런 상태에서 어떻게 일이 잘 풀려나가겠는가?

이 책은 급변하고 있는 현재의 환경변화 속에서 보다 세련되고, 스마트하게 재정립할 필요성이 높아진 새로운 인간관계를 맺을 수 있는 구체적이고 생생한 방법을 조목조목 제시해주는 책이다.
▽
우리의 “인간관계”란 나를 중심으로 너와 맺는 관계이다!
그러므로 우리는 인간관계를 위한 기본매너와 상, 하, 좌, 우의 인간관계 기본자세를 익혀야 한다.
이 책이 그것을 정리해 줄 것이다.

인간관계는 소중하다!!
시작하면서
제1부. 이것이 인간관계의 기본이다
1. 뒤에서 남의 흉을 보지마라
2. 겸손과 자기주장의 균형을 잃지 마라
3. 신용의 척도 시간을 잘 지켜라
4. 지킬 수 없는 약속은 하지마라
5. 남을 이용하려 하지마라
6. 모임 때는 이것을 주의하라
7. 비공식 활동은 자제하라
8. 경솔하게 행동하지 마라
9. 회사의 기밀은 반드시 지켜라
10. 언제나 긍정적으로 생각하라
TIP. 자기 맘대로 해석하지 마라

제2부. 신뢰받는 인간관계
1. 직장생활에 필요한 자세
2. 관계를 중요히 여기라
3. 지시와 명령을 충실히 따르라
4. 독단적으로 행동하지 마라
5. 상사는 보고를 좋아 한다
6. 윗사람을 잘 보필하라
7. 의견과 제안은 이렇게 하라
8. 실수와 실패는 이렇게 대응하라
9. 질책 이렇게 받아 들여라
10. 인간관계를 더욱 소중히 하라
TIP. 나의 인간관계 체크리스트
결론- 인간관계는 “아름다운 화음”이다!
끝나면서