판을 제대로 깔 줄 아는 사람과 기업이 성공하는 시대



현재 비즈니스에서 ‘플랫폼’은 중요한 키워드이지만 플랫폼에 대해 명확히 설명하는 책은 드물다. 이 책은 전통적인 의미의 플랫폼에서부터 최근의 새로운 비즈니스 모델로 등장한 플랫폼까지 살펴보면서, 플랫폼이 어떻게 세상을 바꿔가고 있는지, 성공으로 이끄는 플랫폼 전략은 무엇인지 등을 다루고 있다.

‘1부 왜 지금 플랫폼인가’에서는 새로운 비즈니스 모델 플랫폼의 등장, 플랫폼의 작동 원리, 플랫폼 비즈니스로 성공한 기업들, 중소기업도 플랫폼이 필요하다 등을 살펴보고 있으며, ‘2부 플랫폼, 성공 비즈니스 전략’에서는 성공한 플랫폼 전략의 특징, 플랫폼의 진화와 미래 등을 다루고 있다.

이 책에서는 동서고금의 다양한 사례를 바탕으로 ‘솔루션’과 ‘재미’라는 두 개의 키워드를 사용해서 플랫폼의 핵심 개념을 쉽고 간결하게 풀어내고 있다. 그러면서도 그 배경이 되는 학문적, 이론적 설명도 충실히 하고 있다. ‘솔루션’과 ‘재미’는 플랫폼을 설명하는데 뿐만 아니라 기업이나 개인의 일반적인 행동전략에도 유용할 것이다. 이 책을 통해서 독자 여러분은 플랫폼의 눈으로 비즈니스는 물론, 세상 전체를 바라볼 수 있게 될 것이다.

추천사 :
권오현 삼성전자 대표이사 부회장
곽수근 서울대 경영대학 교수
윤은기 한국협업진흥협회 회장

머리말 : 플랫폼의 눈으로 세상을 보라
프롤로그 : 재미와 감동이 있는 플랫폼

제1부 왜 지금 플랫폼인가

Chapter 01 새로운 비즈니스 모델의 등장
* 함께 뛰어노는 플랫폼
* 플랫폼에 대한 다양한 정의
* 전통적 플랫폼
신용카드 | 신문 | 비디오 게임 | 결혼 중개업
* 백화점은 플랫폼일까, 아닐까
솔루션으로서의 백화점 | 양면 시장으로서의 백화점
* 경제학의 측면에서 바라본 플랫폼
* 새로운 비즈니스 모델, 플랫폼
* 파이핑을 고수할 것인가, 플랫폼으로 변신할 것인가
* 표만 팔아서 될까

Chapter 02 플랫폼의 작동 원리와 열린 생태계
* 플랫폼, 이렇게 움직인다
플랫폼의 구성 요소 | 플랫폼 참여자의 역할
* 플랫폼 생태계
경영학의 위기 | 경쟁은 이제 그만 | 누구나 환영합니다 | 결국은 소프트웨어

Chapter 03 플랫폼의 가치를 창조하는 두 개의 축
* 다 같이 쓸까요
* 손에 손을 잡고
* 교차 네트워크 가치

Chapter 04 플랫폼 비즈니스로 성공한 기업들
* 인터넷에 플랫폼을 만든 기업들
모바일 플랫폼의 선구자, 애플 앱스토어 | 경계를 무너뜨리다, 페이스북 커넥트 |
외부로 열린 플랫폼, 아마존 에이스토어 | 전자상거래에서의 오픈 플랫폼
* 오프라인에 플랫폼을 만든 기업들
광범위한 기업 생태계를 구축한 월마트 | 점포가 곧 플랫폼
* 협업의 진화, 오픈 이노베이션
꼭 우리가 개발해야 해? P&G | IBM 잼 | 기술을 거래하다, 이노센티브 |
오픈 이노베이션이 등장한 이유는
* 후발 주자의 플랫폼 전략 ; 샤오미
샤오미의 경쟁력은 소프트웨어 | 판을 깔아주고 수익을 올려라 | 샤오미의 저가 전략
* 흥분과 감동을 주는 인천공항
* 정거장이 아닌 플랫폼이 돼라
* 플랫폼 전략에 성공하는 기업, 실패하는 기업
100년 장수 기업 3M의 플랫폼 진화 | 혁신은 성공, 플랫폼 개선은 실패 |
상호작용에 실패한 펫닷컴 | 과도기의 플랫폼, 소셜 커머스

Chapter 05 중소기업도 플랫폼이 필요하다
* 중소기업의 미래, 열린 혁신 플랫폼
* 글로벌 비즈니스 플랫폼으로 변신해가는 코트라
플랫폼 기관으로서 코트라의 변신 | 플랫폼 비즈니스 모델은 핵심 생태계 육성에서부터 |
글로벌 비즈니스 플랫폼, 코리아비즈니스플라자 | 코트라 플랫폼의 과제
* 기술보증기금, 열린 혁신을 위한 플랫포머가 돼라
* 열린 혁신 생태계와 기업 간 개발 협력


2부 플랫폼, 성공 비즈니스 전략

Chapter 06 성공한 플랫폼 전략의 특징
* 플랫폼 전략은 왜 등장했을까
모듈화와 플랫폼 기업의 등장 | IBM의 폐쇄적·통합적 제품 아키텍처 |
수직적 구조에서 수평적 구조로의 전환 | 플랫폼 전략의 등장 |
오픈 플랫폼 전략으로 진화한 애플 | 시장의 지지를 받아야 성공한다
* 제품(디바이스)보다 플랫폼
상호 작용을 중시하는 생활자 패러다임 | 생태계 전쟁의 시작 | 플랫폼 리더십 | 오월동주의 교훈
* 시장 거래의 방향성에 따른 생태계 구조
* 플랫폼 성공함수
* 플랫폼 십계명
제1계명 : 플랫폼 마당의 법칙 | 제2계명 : 외부성의 법칙 | 제3계명 : 지휘자의 법칙 |
제4계명 : 꿀벌의 법칙 | 제5계명 : 열린 플랫폼과 열린 생태계의 법칙 |
제6계명 : 킬러 콘텐츠의 법칙 | 제7계명 : 영성과 소통의 법칙 | 제8계명 : 경계 존중의 법칙 |
제9계명 : 중개자의 법칙 | 제10계명 : 뜻밖의 재미의 법칙

Chapter 07 성공으로 이끄는 플랫폼 전략
* 와서 머물게 하라
플랫폼 형성과 유지의 조건 | 최초 시도 전략과 재방문 유도 전략 |
만리장성보다 라스베이거스를 자주 찾는 이유
* 지배자가 아닌 지휘자가 돼라
공유할 것인가, 약탈한 것인가 | 지휘자 전략과 지배자 전략 | 가치 창출과 공유
* 업(業)의 본질을 파악하라
업의 본질과 킬러 콘텐츠 | 업의 본질과 생태계 전략
* 플랫폼 아키텍처 설계 전략
ICE 경영 모델과 SPICE 경영 모델 | 플랫폼과 기업 생태계 전략의 응용 사례
* 플랫폼 경계 관리 _ 227
* 플랫폼 전략을 수립할 때 고려할 점

Chapter 08 플랫폼의 진화 그리고 미래
* 어떻게 변해갈까
정보 기술의 발달 | 지식의 평준화 | 자산의 공유와 활용
* 사라지는 장벽
플랫폼의 개방성 | 정보 기술의 발달로 가능해진 대규모 협업 |
개방과 폐쇄, 어떤 것을 선택할 것인가 | 열린 정원을 지향하는 플랫폼
* 온라인 플랫폼의 정립
검색엔진 기반의 플랫폼 | 전자상거래 기반의 플랫폼 | SNS 기반의 플랫폼 |
스마트폰 기반의 플랫폼
* 온라인 플랫폼 전쟁
필연적인 충돌 | 복잡한 전쟁의 양상 | 카카오톡의 미래 | 카카오톡의 성패를 가르는 요소

에필로그 : 공생적 자본주의
참고 문헌