성공 창업, 이 책이 답이다!

창업과 상권 분석 및 영업 활성화 전문 컨설턴트
성공하는 창업과 돈 버는 사업 운영 비법 대공개!

이 책은 누구나 할 수 있어도 아무나 성공 못 하는 창업을 반드시 성공으로 이끄는 고수의 창업 노하우를 담고 있다. 창업을 하려는 사람들에게 무엇이 필요하고 어떤 것이 진정으로 중요한지를 꼼꼼하게 지도해 준다. 상권 분석, 최적의 입지 조건 탐색 요령, 매출 목표 설정, 광고, 점포 시스템 확립, 고객 확보 전략, 마케팅, 창업 아이템, 벤치마킹을 통한 가격과 운영의 혁신 등 창업에 필요한 모든 것이 이 한 권에 망라되어 있어, 창업을 꿈꾸는 이들에게 더없이 좋은 교육 자료로 활용도가 높다.
특히 이 책에는 같은 주제라도 기존에 출간된 도서들이 다루지 못한 내용들도 빠뜨리지 않고 기록함으로써 차별화를 꾀했다. 또 뜨거운 열정, 강인한 체력, 냉철한 정신력 및 리더십의 중요성을 강조함으로써, 다른 책에서는 언급되지 않은 창업 이전의 조건에 크게 배려한 점은 이 책만의 특징이다.

저자는 삼성그룹에 공채로 입사하여 신입사원으로는 드물게 신세계백화점 본점에 발령받아 근무하며 본점 내셔널 브랜드 매장 판매 담당과 여성의류 총괄 바이어를 거쳐 매장 MD, 매입, 판매 총괄책임까지 맡았다. 또한 스스로 여러 사업의 창업에 성공하여 창업의 달인으로서의 입지를 다져왔다. 이후 국내외 창업 컨설팅 및 교육에 전념하며 이 분야의 최고 실력자로 인정받고 있다.

게임에서 돈을 얻는 사람은 극소수다. 그래서 ‘창업은 게임’이다. 그리고 극소수 중에서도 잭팟의 주인공인 저자의 풍부한 경험은 이 책을 통해 ‘창업 도전자’들에게 깊은 영감을 주고 큰 멘토로서의 역할을 해 줄 것으로 기대된다.

서문 _4

제1장 돈을 잃지 않으려면 게임을 하지 마라_13
1. 사업은 첫사랑보다 더 뜨거운 열정이 있어야 한다 _18
2. 사업은 ‘철인3종 경기’를 매일 뛰는 체력이 필요하다 _28
3. 성격, 성질 전당포에 맡긴 지 옛날이다 _36
4. 사업은 고래 힘줄보다 더 질긴 끈기가 있어야 한다 _41
5. 가족의 지원사격 없이 전쟁은 안 된다 _45
6. 대충 알고 시작하면 개미지옥에 떨어지는 개미가 된다 _49
7. 남의 돈도 내 돈처럼 써라 _54

제2장 좋은 자리에 앉아라_59
1. 상권을 선택할 때 주의해야 할 것들은 무엇이 있나? _62
2. 좋은 자리는 좋은 입지이며 어떻게 찾아야 하는가? _78

제3부 초반에 득점을 노려라_97
1. 매출 목표 설정 _100
2. 광고 _103
3. 점포의 모든 부분의 매뉴얼을 만들어 시스템(system)화해야 한다 _113

제4장 게임은 ‘기 싸움’이다. 기선을 제압하라_117
1. 강력한 리더십 _120
2. 시작부터 승자의 마음을 가져라 _129

제5장 게임에서 수비는 최선의 공격이다_135
1. 고객들의 마음의 변화 _138
2. 파레토의 법칙과 충성고객 만들기 _142
3. 고객만족과 서비스 개념의 변화 _147

제6장 게임은 대세의 흐름을 읽어야 이길 수 있다_153
1. 소비자의 변화와 마케팅의 이해 _156
2. 심리적 중산층의 붕괴 _159
3. 우리나라 인구 구조의 변화 _163
4. 소매업 유통의 발전과 변화 _172
5. 소비자의 욕구와 소비트렌드 변화에 따른 신업태 _178
6. 소비의 양극화와 소비자의 이동 _182
7. 힐링 그리고 안티에이징 _188
8. 소비자들의 선택의 다양성 충족을 위한 변화 _193
9. 소비자들의 의사결정 과정의 변화 _200
10. 트렌드 및 유행의 변화와 복고의 향수 _204

제7장 게임에서는 역공법이 정공법을 이길 수 있다_209
1. 도매 업태로 창업 _212
2. 중간 유통업태로 창업 _216
3. 이동 소매 업태로 창업(푸드 트럭) _219
4. 행사 매장 특판 업태로 창업 _224
5. 타인의 매장으로 들어가 창업 _228

제8장 게임 중 열 받으면 무조건 진다. 열 받지 마라_233
1. 돈으로 인해서 열 받는다 _236
2. 직원의 근태상황 때문에 열 받는다 _241
3. 소비자의 ‘갑질’ 때문에 열 받는다 _247

제9장 어떻게 해도 안 풀리면 기존에 하던 게임의 패턴을 바꿔라_253
1. 가격의 혁신 _259
2. 벤치마킹을 통한 운영의 혁신 _263

제10장 36계도 전략이다. 폐업도 영업 전략이다 _267
1. 한 박자 빠른 타이밍이 절대적이다 _269
2. 어깨에서 팔아라 _271
3. 최대한 비밀을 지킨다 _272
4. 할 수 있는 모든 역량을 총동원하여 매출을 올린다 _273