우리는 ‘정부가 일을 잘한다’거나 ‘정부가 무능하다’라는 말을 종종 한다. 여기서 정부란 공무원을 지칭하는 경우가 대부분이다. 왜냐하면 정부의 모든 활동이 공무원에 의해 이루어지며, 공무원이 업무를 얼마나 제대로 수행하느냐에 따라 정부가 해야 할 일을 잘하거나 못하는 결과를 가져오기 때문이다. 따라서 유능한 공무원을 어떻게 확보하고 유지·활용·개발하여 정부의 목적달성에 이바지하게 할 것인가 하는 것이 정부활동의 성패를 결정짓는 관건이 된다. 이에 공무원을 효과적으로 활용하고 체계적으로 관리하는 활동이 필요하게 되며, 그러한 모든 활동이 바로 인사행정이다.

제1편 인사행정의 기초이해 제1장 인사행정의 의의 및 목적 제2장 인사행정의 체계 제2편인사행정의 제도적 기반 제3장 인사행정의 기본제도 제4장 공직의 분류체계 제5장 공무원의 구분체계 제6장 인사기관 제3편인적자원의 확보 제7장 임용의 이해 제8장 외부임용: 신규채용 제4편인적자원의 활용 제9장 내부임용: 인사이동 등 제10장 혼합형 임용: 개방형 직위제 제11장 근무성적평정 제12장 경력평정 및 가점평정 제13장 교육훈련 제14장 경력개발 제6편인적자원의 유지 제15장 권익보호 제16장 노동조합 제17장 의무와 책임 제7편인적자원의 보상 제18장 보수 제19장 연금 제20장 후생복지