나는 왜 사람들에게 속기만 할까? 우리 회사는 왜 판매가 부진할까? 계약이 왜 안 될까? 사람들이 나를 왜 배신할까? 내 주위에는 사람들이 왜 없을까? 나는 왜 승진하지 못할까?

속임수와 기만탐지전략은 상대방과 대화 과정 중에서 거짓과 진실을 파악하는 기법이다!

제1장 거짓이란 무엇인가?

1절 거짓말의 사회적 비용
1. 언론은 부피아(腐Fia)의 적 | 2
2. 거짓말의 사회적 비용 | 3
2절 거짓말의 역사적 조명
1. 인간은 거짓말하는 존재 | 5
2. 거짓말의 역사적 조명 | 5
3절 거짓말의 정의 | 8
4절 거짓말의 영향
1. 거짓말이 나쁜 이유 | 1
2. 거짓말의 영향 | 13

제2장 거짓말의 본질

1절 거짓말의 동기
1. 자아 지향 거짓말 | 19
2. 타인 지향 거짓말 | 21
3. 공포 등 동기 유형 | 22
2절 거짓말의 구성요건
1. 의도성 | 24
2. 은폐 | 24
3. 왜곡 | 25
4. 진실 기대 | 25
5. 송신인과 수신인 | 25
3절 자기기만
1. 자기기만의 성격 | 26
2. 자기기만의 기능 | 26
4절 거짓말 행동의 특성
1. 인지적 접근 | 28
2. 감정적 접근 | 29
3. 행동통제 접근 | 29
4. 사회적 상호작용 | 29

제3장 기만의 감정요소

1절 기만의 감정요소 | 32
1. 피노기오의 코 | 32
2절 발각공포 | 34
3절 기만죄책감과 수치심
1. 기만죄책감 | 35
2. 수치심 | 37
4절 속이는 쾌감
1. 힘과 통제의 쾌감 | 39
2. 속이는 쾌감의 증대 방법 | 39
3. 비밀의 기쁨 | 40

제4장 거짓말의 유형과 성공

1절 거짓말의 유형
1. 거짓말의 일반적 유형 | 42
2. 거짓말의 여섯 색깔 | 44
3. 지도자의 거짓말 | 51
2절 거짓말의 성공 유형
1. 자연스런 행위자형 | 55
2. 고도의 인지적 행위자형 | 55
3. 감정적 안정자형 | 56
4. 선량한 외모자형 | 56
5. 매력적 행위자형 | 57
6. 훌륭한 심리학자형 | 57
3절 거짓말의 실패요인
1. 복잡한 인지적 과업의 수행 | 58
2. 왜 행동탄로를 예방할 수 없는가? | 59
3. 거짓말이 실패하는 이유 | 60

제5장 성격과 뇌

1절 성격
1. 성격의 정의 | 68
2. 정신분석 이론 | 69
3. 칼 융의 성격 유형 | 71
4. 마키아벨리즘 | 73
5. 자기감시성 | 74
2절 성격장애
1. 성격장애의 개념 | 75
2. 성격장애의 유형 | 75
3절 방어기제 | 86
4절 트라우마 | 90
5절 뇌의 기능
1. 변연계 | 91
2. 신피질 | 92
3. 감정경로 | 96

제6장 자아개념과 자아노출

1절 자아개념
1. 자아개념의 성격 | 102
2. 자아개념의 동기 | 103
2절 자아노출
1. 자아노출과 자아인식 | 105
2. 조해리 창 | 106
3절 의사소통 유형
1. 회유형 | 112
2. 비난형 | 113
3. 평가형 | 113
4. 산만형 | 114
5. 일치형 | 115
4절 비형식적 오류
1. 오류의 정의 | 116
2. 비형식적 오류 | 116
5절 상징 조작
1. 상징 | 119
2. 정치상징 조작 | 121

제7장 지각과 추론

1절 지각
1. 지각의 개념 | 134
2. 정보처리 과정 | 135
2절 착시
1. 착시의 개념 | 144
2. 착시의 종류 | 144
3절 기억구조
1. 기억구조 | 149
2. 기억의 7가지 결점 | 150
4절 인지부조화
1. 인지부조화의 개념 | 153
2. 인지부조화 감소 방법 | 154
5절 자기정당화
1. 자기정당화의 개념 | 156
2. 자기정당화의 유형 | 156
3. 자기정당화의 영향 | 156

제8장 기만전략의 수립

1절 거짓말의 구성과정 | 160
2절 기만이론
1. 대인기만이론 | 162
2. 기타 기만이론 | 164
3절 기만전략의 개념
1. 기만전략의 목적 | 166
2. 기만전략의 속성 | 166
4절 기만전략 개발기법
1. 은닉기법 | 169
2. 노출기법 | 171
5절 기만전략의 개발
1. 기만전략의 모델 | 172
2. 기만전략의 개발 | 173

제9장 기만탐지 전략

1절 기만탐지의 개요
1. 기만탐지 모델의 개요 | 199
2. 기만자의 일반적 반응 | 200
3. 기만탐지의 일반원칙 | 202
2절 기만탐지 단서
1. 기만탐지 단서의 개요 | 206
2. 속임수 단서 | 207
3. 누출 단서 | 210
4. 탐지 단서의 특성 | 210
3절 언어 단서
1. 문장구조 | 222
2. 어법 | 222
4절 준언어 단서 | 227
1. 발화오류 | 228
2. 음성오류 | 232
3. 대화 방법 | 235
5절 비언어 커뮤니케이션
1. 비언어 커뮤니케이션 | 238
2. 비언어의 유형 | 239
6절 비언어 단서 | 251
1. 동작 단서 | 252
2. 안면 단서 | 255
3. 몸동작 | 265
4. 남녀의 비언어적 단서 | 280
7절 거짓말쟁이의 조종 방법
1. 행동 특성 | 285
2. 발각에 대한 변명 유형 | 285
3. 거짓말쟁이의 조종 방법 | 287

참고문헌 | 289
국문색인 | 295