교차하는 상반된 시선, 그리고 뜨거운 논쟁.
당신의 선택은?

“인사(人事)가 만사(萬事)”라는 말처럼 시대를 막론하고 기업에서 인재를 뽑아 적재적소에 배치하는 것보다 더 중요한 일은 없을 것이다. 이 책에서는 인사에서 가장 뜨거운 논쟁거리인 20가지 질문과 이에 대한 세계 석학들의 상반된 시선을 소개한다. 이른바 20문 40답이다. 대립되는 입장을 비교해 소개하는 것은 좀더 흥미로운 구성을 위한 선택이기도 하지만 인재경영에서 다양한 입장과 이론을 두루 살펴 업의 성격과 처한 상황에 맞는 전략을 선택하고 적절히 배합하는 것이 중요함을 전하기 위한 이 책의 의도이기도 하다.

이 책에는 오래된 고전 이론부터 최신 이론까지 인재경영을 고민하는 이들이 반드시 알아야 할 핵심 사항들이 망라되어 있으며, 경영학자뿐 아니라 심리학자, 철학자의 주장이 골고루 등장한다. 또 이러한 주장들이 실제 구현된 기업 사례를 들어 알기 쉽게 서술했다. 삼성경제연구소 인사조직실 연구원들이 집필진으로 참여했다.

책을 내며 인사가 답해야 할 20가지 질문들

01 가장 오래된 논쟁의 시작, 직원을 어떻게 바라볼 것인가?
과학적 관리론과 인간관계론 _정권택

02 조직의 ‘설계’와 ‘관리’, 무엇이 더 중요할까?
관료제와 경영관리론 _정인성

03 기술적 효율성을 따질 것인가? 사회적 정당성을 따를 것인가?
상황 이론과 제도 이론 _김치풍

04 슈퍼맨과 어벤져스, 누가 더 강할까?
거래 비용 이론과 사회공동체론 _이정일

05 통제와 자율, 무엇을 선택할 것인가?
대리인 이론과 청지기 이론 _김재원

06 인사 관리에도 베스트 프랙티스가 존재하는가?
보편론적 관점과 상황론적 관점 _김재원

07 뽑을 것인가? 키울 것인가?
인력 운영(HRM)과 인재 양성(HRD) _임명기

08 성과, 개인의 역량인가? 관계의 힘인가?
인적 자본과 사회적 자본 _이지인

09 수평적 조직 구조는 모든 기업에 약이 될 수 있을까?
수평 조직과 수직 조직 _최현수

10 리더는 타고나는가? 만들어지는가?
특성론과 행동론 _김명진

11 인재 유출, 꼭 나쁘기만 한 것일까?
인재 유출의 학습 효과 _류지성

12 개인의 몫은 어디까지인가?
보상과 분배를 결정하는 상반된 철학 _임명기

13 퇴직률은 진짜 낮을수록 좋은가?
인적 자원 관점과 비용 편익 관점에서 바라본 퇴직률의 양면성 _박준혁

14 고용안정은 ‘잘못된 친절’인가?
구조조정과 고용 안정의 딜레마 _주세영

15 신세대의 ‘다름’을 어떤 방식으로 받아들일 것인가?
광기의 허용과 비판적 수용 _고현철

16 어떻게 창의성을 끌어낼 것인가?
내적 동기와 외적 보상 _김동철

17 행복한 사람이 더 높은 성과를 내는가?
긍정성의 나선 효과와 역효과 _박정우

18 긍정성을 찾는 것과 부정성을 피하는 것, 어디에 초점을 맞출 것인가?
채용 시 고려해야 할 성격의 두 가지 측면 _윤지연

19 다양성, 시너지의 원천인가? 갈등의 요인인가?
양날의 칼, 인력 다양성 _태원유

20 변화의 시대, 어떤 리더가 필요한가?
카리스마 리더십과 슈퍼 리더십, 그리고 윤리적 리더십 _박충훈

참고자료
집필진 소개