최근 들어 학계나 혀장 모두에서 신뢰할 만한 PR 효과의 측정과 평가의 중요성을 강조하고 있다. 하지만 한국사회의 문화와 조직의 특성이 반영된 PR의 연구와 이를 기반으로 한 PR 효과의 측정에 관한 연구는 미미했다.

이 책은 이러한 점에 착안하여, 한국 PR의 특성을 이해하고 이론을 정립하기 위해 질적 연구 방법을 중심으로 양적 연구 방법을 함께 활용한는 방법을 소개하고 있다. 또한 PR의 효과 측정과 평가를 위한 모형 및 그 기법에 관해서도 논하고 있다.

PR 의 연구
1. PR과 연구
2. 연구접근법
3. 자료 수집방법

PR의 평가
1. PR의 효과측정과 평가 연구
2. 목표설정
3. 평가모형과 수준
4. 측정도구와 기법
5. 측정과 평가 설문

참고문헌