기업의 성공 요인 중 하나는 ‘믿음’과 ‘신뢰’라는 사회적자본의 축적이다. 사회적자본이란 믿음과 신뢰, 공유된 규범과 제도 등 무형의 사회질서를 말한다. 사회적자본이 축적된 사회에서는 신뢰의 경제학이 원활하게 작동되기 때문에 새로운 아이디어가 나오기 쉬울 뿐만 아니라 혁신적 아이디어 수용도 어렵지 않다.

이 책은 이미 글로벌 기업으로 자리매김한 페이스북이 맞닥뜨린 성장의 한계와 도전과제를 고민한 데서 비롯됐다. 특히 SNS의 발달로 인한 개인정보, 사생활 침해에 관한 문제가 끊임없이 불거지고 있는 상황에서 페이스북은 개인정보를 집요(?)하게 요구하고 있다는 점 때문에 사생활 침해 논란에서 자유롭지 못하다.

심지어 페이스북 창립자 마크 주커버그는 공개적인 장소에서 “세상이 더 편리해지기 위해서는 더 많은 정보와 공유도 필요하지만 더 많은 사람들이 자신의 정보를 공개해야 한다”고 거침없이 내뱉어 ‘설화’를 자초한 바 있다.

이러한 문제의식을 바탕으로 저자는 이미 글로벌 기업으로 자리매김한 페이스북이 새로운 시대를 향해 한 단계 더 혁신할 수 있느냐 없느냐를 따져보고자 했다.

페이스북이 초기에 참여와 개방의 시도로 성공했다면 이제는 초연결사회에서 믿음과 신뢰로 지속 가능한 혁신을 이뤄내야 한다는 게 저자의 생각이다.

전설적인 성공과 페이스북이 지닌 한계

불건전 사이트의 건전한 사용에서 탄생한 마이스페이스

처음부터 참여와 개방의 시도로 성공한 페이스북

페이스북, 명문대 이미지를 이용하다

주커버그는 사생활이 중요하지 않다고 생각한다

당신의 성적(性的) 취향까지 알 수 있는 페이스북

SNS 유언비어로 가장 고생한 이는 페이스북

초연결사회의 지속적 성장 동력, 신뢰와 믿음