여행업무 전반에 관한 기본적으로 알아두어야 할 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 한 여행업 실무 지침서이다. 시대 흐름에 맞추어 최신 정보를 수록하여 혼란을 줄였고, 여행업계에서 실제 사용하고 있는 최신 자료를 넣었다. 불필요한 내용을 최소화하였고 실제 업무 관련 내용을 중심으로 구성하였다. 또한, 학습의 청량제와 같은 여러 칼럼을 통해 사색에 잠겨볼 수 있는 장도 마련하였다.

01. 여행업의 기초
1. 여행업의 개념
2. 여행업의 역사
3. 여행업의 분류
4. 여행업의 기능
5. 여행업의 현황
6. 국내외 여행 동향

02. 여행업의 설립과 등록
1. 여행업의 설립과 등록

03. 여행업의 조직 및 업무, 수익
1. 여행업의 조직
2. 여행업의 업무

04. 여행상품의 종류
1. 여행 목적에 의한 분류
2. 여행 규모(인원수)에 의한 분류
3. 기획자에 의한 분류
4. 안내 조건에 의한 분류
5. 가이드 유무에 의한 분류
6. 등급에 의한 분류
7. 출입국 수속에 의한 분류
8. 관광상품 형태에 의한 분류
9. 체류 형태에 의한 분류
10. 여행코스 유형에 의한 분류

05. 여행 일정표 작성
1. 여행 일정표 작성
2. 여행 일정표 기입
3. 여행 일정표 작성 시 유의 사항

06. 여행상품 가격
1. 여행상품 가격
2. 여행상품 가격 결정 요소
3. 여행상품 원가 구성 요소
4. 여행상품 원가계산

07. 여행 상담 및 예약(취소), 예/정산
1. 여행 상담 및 예약(취소)
2. 여행 예산 및 정산

08. 여권 및 사증 수속
1. 여권(Passport)
2. 사증(Visa)

09. 항공예약과 항공권
1. 항공예약
2. 항공권

10. 출입국 수속
1. 공항 도착
2. 탑승 수속
3. 병무 신고
4. 출입국 심사

11. 국외여행인솔자(T/C)
1. 국외여행인솔자의 개념
2. 국외여행인솔자의 역할
3. 국외여행인솔자의 종류
4. 국외여행인솔자의 소양
5. 국외여행인솔자의 자격
6. 국외여행인솔자의 이행 사항과 금기 사항
7. 국외여행인솔자의 업무

부록 / 여행, 항공, 숙박 기본 전문 용어