지방자치단체 장사업무가 해결하기 힘든 다양한 민원으로 인하여 담당자들이 업무를 기피하고 있어 이들이 직무수행에 필요한 민원업무 처리방안을 제시한다.

Ⅰ 매·화장, 개장신고 및 허가
1. 매장 및 매장신고
2. 화장 및 화장신고
3. 개장 및 개장신고·허가
4. 분묘 설치기간 연장신청의 처리방법 및 절차

Ⅱ 장사시설 설치(조성)
1. 묘지 일반
2. 개인묘지 설치(변경)신고의 처리방법 및 절차
3. 가족 종·중문, 법인묘지 설치(변경) 허가신청의 처리방법 및 절차
4. 사설화장 시설 설치(변경)신고의 처리방법 및 절차
5. 봉안시설 설치(변경)신고의 처리방법 및 절차

Ⅲ 무연고시체 등의 처리방법 및 절차

Ⅳ 법인설립(변경) 허가신청의 처리방법 및 절차
1. 재단법인 일반
2. 법인허가
3. 법인의 기관
4. 정관변경
5. 법인의 기본재산 처분 등
6. 업무보고 등
7. 법인의 해산
8. 허가취소
9. 잔여재산처분의 허가 및 청산

Ⅴ 행정처분 등
1. 행정처분
2. 과태료
3. 과징금
4. 공무원의 징계 및 구제방안

Ⅵ 도시계획시설 결정 및 변경

Ⅶ 농지 및 산지 전용 관련
1. 농지전용
2. 산지전용

Ⅷ “e하늘” 장사종합정보 시스템