국제화,정보화,전문화, 더 나아가 세계화 되어가며 날로 경쟁이 치열해져 가고 있는 현대사회에서 여성인력의 사회참여가 양적으로나 질적으로나 현저히 증대되고 있다. 더욱이 조직의 장래를 좌우하는 전략적 의사결정과 주요업무를 총괄수행하는 위치에 있는 최고경영층을 보좌하는 비서 역시 그 중요성이 커지면서,양적으로 확대되고 있을 뿐 아니라 질적으로도 조직의 경쟁력 확보에 기여할 수있는 충분화 능력과 자질을 갖춘 인력을 공급.활용하고 효율적으로 관리하는 것이 중요한 과제로 대두되고 있다.