제1장 항공산업의 이해
제2장 항공산업의 신경향
제3장 컴퓨터예약시스템
제4장 SINE IN/OUT과 DE/ENCODE
제5장 AVAILABILITY
제6장 SCHEDULE
제7장 예약기록(PNR)의 작성과 수정
제8장 여정의 작성
제9장 여정의 수정과 변경
제10장 승객 데이터 작성과 수정
제11장 PNR 완성과 조회
제12장 단체 예약
제13장 PNR DIVIDE
제14장 QUEUE
제15장 MAARS
제16장 CIS(Central Information System)
제17장 TIMATIC
제18장 ETAS

부록
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