인문학을 기초로 삼아 기업문화를 새롭게 정의한 기업문화 오디세이 시리즈, 그 마지막 권인 《기업문화 오디세이 3 - 기업의 정신분석에 관한 달콤한 강의》가 발간되었다. ‘기업의 정신분석에 관한 달콤한 강의’라는 부제처럼, 이번 권에서 지은이는 정신분석학의 도움을 받아 기업문화의 변화 과정을 일목요연하게 정리한다.

기업의 문화가 변화하는 과정을 단순화하면 한 개인의 마음이 변화하는 과정과 다르지 않다. 변화의 필요성을 인식하는 ‘보는 순간’을 지나, 부정-분노-흥정-실험의 단계로 구성된 ‘이해의 시간’을 거쳐 ‘결론의 순간’에 다다르면 이전까지의 ‘마법처럼’ 문화가 변하고, 과거는 지금을 위해 존재했던 시간들로 재해석된다. 그렇다면 성공적인 기업문화 변화의 관건은 무엇일까? 변화 과정에서 마주칠 심리적 저항을 관리하는 것이다. 《기업문화 오디세이 3》에는 ‘위로부터’, ‘각 층별로 구분되어’, ‘전체가 한꺼번에’ 변화하여 저항을 관리하는 방법론은 물론 그 구체적인 내용까지 제시한다.

변화의 비밀과 과정을 모두 이해했다면, 이제 그 변화를 실천할 차례다. 《기업문화 오디세이 3》에는 구체적인 컨설팅 사례들이 실려 있어, 3권뿐만 아니라 1권과 2권에 등장했던 이론과 방법론들을 모두 다시 되새기며 적용할 수 있는 기회를 제공한다. 기업문화의 유형을 진단하고, 신화와 기원을 해석하며, 기업문화의 변화 방향을 설정하고, 재창조한 신화를 심어 새로운 소명을 부여하는 일련의 과정을 직접 만날 수 있다.

기업의 치유와 거듭남을 위하여

1
기업문화, 그 비밀의 마지막 열쇠

진짜 변화와 가짜 변화
기업의 무의식 분석과 진단
새 문화로 가는 여정
마법의 순간과 과거의 장례식
저항의 세 차원, 무의식의 레지스탕스
저항을 잠재우는 마법의 순간
집단 무의식의 서클링
신화·상징·의례 체계의 재구축
기업의 라스코 동굴 벽화

2
정체성의 분열을 치유한 토테미즘

분열된 정체성
신화 없음과 두려움의 신화
전사로서의 문화 코드
조직문화 유형: 제국주의 갱 조직의 분열
제국주의 갱 관련 징후
사회적 분열의 징후
정체성의 분열과 양가감정
기능 구조: 사업 기능들 간 교류의 유형
변화를 위한 제언
1차 서클 - 경영진
2차 서클 - AR 추진 본부 관리자 및 전략 담당자들
3차 서클 - 토템의 탄생
서클 이후, 정복자형 공동체

3
마음의 문을 닫아버린 조직 세우기

강한 금기의 조직문화
신화가 드러낸 트라우마
분리의 문화 코드
수직적 의사 교환
기능 구조: 섭정으로 밀려난 수장
세 가지 방향의 치유
마법의 순간을 위한 ‘조직 세우기’
‘보살핌’의 모성적 HR로 거듭나기
위임과 협업의 조직문화로

4
홍길동의 성공 신화

‘호부호형’을 못하는
독립과 해방의 신화
기업문화의 생성 메커니즘
양극의 문화 코드
정복자에서 갱으로
기능 구조: 전사 중심의 전원 공격형
홍길동 콤플렉스
기업문화 갤럭시의 탄생
갱에서 정복자로
소명을 부여받은 자랑스러운 아들
새로운 신화·상징·의례
거듭남, 그 이후

5
디오니소스와 아폴론의 절묘한 만남

달콤한 공주들, 스위티
명확하지 않은 기원, 그러므로 약한 문화?
상상적 차원의 강한 동일시
강한 금기와 의무 체계: 화합과 절제
증여적 사고
조직문화 모델 1: ‘수장’을 중심으로 하는 부족 사회
또 하나의 문화 - 매니저들로 구성된 ‘전사들의 사회’
조직문화 모델 2: 아폴론형과 디오니소스형의 결합
자생적 조직문화의 전략적 활용
디오니소스와 아폴론의 HR
전사들의 페스티벌
토템의 신화와 금기

6
합병의 상흔, 불안과 공포의 치유
현상에는 반드시 원인이
하위문화의 존재
이항 대립적 세계관
봉투만 있는 편지
공포와 불안의 코드
거세된 전사들
사회적 분열
거세 공포와 상상계의 구조
기업문화의 구조
변화 전략 1 무의식: 상상계에서 상징계로
변화 전략 2 기업문화 유형: 정복자형으로
변화 전략 3 기능 구조: 전사의 부활
이해의 시간과 (-1) 없는 서클링
신화의 변환을 통한 상징계의 재탄생
전도사들의 공동체
전사의 복원
신화의 재탄생
기능별 조직 짜기
경영진과 사원들의 목소리
합병기업의 문화 다루기

기업문화 오디세이 Q&A

테라피스트를 넘어 트랜스포머로

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