기업 커뮤니케이션은 전략적 의지를 구현하기 위해 실행하는 핵심 이해관계자들에 대한 커뮤니케이션이다. 이런 기업 커뮤니케이션의 기능적 역할을 확인하기 위해 통합과 매니지먼트라는 두 가지 특성에 주목했다. 이것들은 기업 커뮤니케이션의 개념, 대상, 흐름으로 나타난다. 개념은 전략 메시지 대상은 이해관계자 조직커뮤니케이터, 흐름은 커뮤니케이션 프로그램을 위한 기획 집행 분석 평가를 포함한다. 기업의 가치 창출에 기여하는 커뮤니케이션을 설명하고 구체적 프로그램으로 확인하는 과정은 연구자와 실무자뿐만 아니라 기업과 커뮤니케이션에 관심 있는 모든 이에게 새로운 시각을 제공한다.

01 통합
02 동인
03 콘셉트
04 전략
05 메시지
06 이해관계자
07 조직
08 커뮤니케이터
09 기획과 집행
10 분석과 평가