“존경받는 팀장, 인정받는 팀장이 되기 위하여!”
‘비전 제시, 전략적 사고, 변화 주도’ 그리고
‘일·사람·조직·자기 관리’에 이르는 팀장의 7가지 역할!

책 『사장이 붙잡는 김팀장』은 가상의 인물인 김철수 팀장을 통해 팀장으로서 무엇을 버리고 무엇을 해야 하는가를 제시한다. 팀장이 해야 할 7가지의 역할을 통해 존경받는 리더로 우뚝 서야 함을 강조하고 있다. 기업의 성장을 실질적으로 이끄는, 중간 관리자인 팀장이 ‘어떤 마음가짐을 가져야 하는가? 어떻게 방향을 잡고 조직과 사람을 이끌어야 하는가? 어떻게 실행해야 하는가? 어떻게 자기관리를 해야 하는가?’에 대해 지금까지 필자의 경험을 중심으로 제시하고 있다.

현재 KT&G 인재개발원장으로 근무 중인 저자는 30년간 삼성 그룹사, GS칼텍스 등의 대기업에서 조직문화 형성, 인사기획, 인재개발을 해온 인사 전문가이다. “기업의 중간 관리자인 팀장이 강한 조직과 구성원을 이끌어 주길 바라는 마음에서 집필을 시작했다. 누구나 알고 있는 내용이지만, 실천하지 않음으로써 힘들어하거나 점차 경쟁력을 잃어가는 모습이 안타까웠다.”라고 밝힌 저자는 7가지로 팀장(중간관리자)의 역할을 나누어 상세히 소개하고 있다.

1, 2, 3장에서는 ‘비전 제시, 전략적 사고, 변화 주도’라는, 실무담당 리더로서의 역할에 대해 이야기한다. 회사 비전과 연계하여 자신이 담당하는 조직의 비전을 수립하고, 사심을 버리고 회사와 조직을 위한 전략을 세우되, 가장 신속하게 실행할 수 있도록 이끄는 것은 물론, 변화의 흐름을 읽고 선도하며 이에 맞도록 목표를 세우고 도전하며 열정적으로 추진해야 함을 강조했다.
4, 5, 6, 7장에서는 ‘일, 사람, 조직, 자기에 대한 관리법’을 소개하며 목표를 성취하기 위해 반드시 알아야 할 팀장의 의무와 노하우를, 대해 다양한 예시와 해법으로 풀어낸다.

고려대 경영대학원에서 인사조직으로 석사학위를 받았고 박사과정을 수료했다. 1986년 첫 직장생활을 삼성에서 시작해 삼성전기, 삼성비서실, 삼성경제연구소 수석연구원으로 17년간 근무하면서 인사 경험과 이론을 쌓고 컨설팅을 수행했다. 2003년 GS칼텍스로 회사를 옮겨 8년간 인사기획, 조직문화, 인재개발 업무를 수행했다. 현재는 KT&G에서 인사개발원장 및 HR혁신실장을 겸임하고 있다.
그는 “HR 담당자는 온정과 냉정을 동시에 겸비해야 하지만 사람을 좋아하며 기본적으로 마음이 따뜻한 사람이 되어야 한다”고 강조한다. 매일 사람 만나기를 즐기며 사람이 답이라는 생각으로 현장을 누비고 이슈를 찾아 해결하며 조직과 구성원의 경쟁력을 높여주는 사람이 되라고 한다.
10년 넘게 매일 ‘홍석환의 3분 경영’을 통해 리더의 역할, 마음가짐, 자세에 대해 소통한다. 인사혁신처와 한국산업인력관리공단 자문위원이며 『인재경영』『HR Insight』『월간 HRD』 편집위원이기도 하다. 인사전략, 리더십, 조직문화, 채용 등의 주제로 매년 20여 차례 이상 강의를 하고 있고 전경련, 경총, 인사관리협회 등에서 HR 전문가로 활동하고 있다.
주요 저서로는 『이것이 진짜 HR이다』『회사가 붙잡는 신입사원 되기』『누가 원하는 회사를 얻는가』『회사를 키우는 실행의 힘』 등이 있다.

책을 열며 4

Part 1 - 비전 제시 10
조직장의 파워는 어디에서 나오는가? 12 비전은 스스로 만들어 가는 것이다 16 10년 후 어떤 나를 만들 것인가? 20 가치기준과 원칙을 부여하다 24 한 발은 현재 한 발은 미래 27 3분 안에 자신의 역할을 설명하다 30 결단의 순간을 즐겨라 33 개인과 회사의 비전을 연계하다 36 직원들을 꿈꾸게 만들다 39 적극적으로 경쟁하다 42

Part 2 - 전략적 사고 46
1등이 되게 하다 48 생존 전략을 갖고 있는가? 51 사업의 본질을 꿰다 54 내 직무에 3가지 이상의 차별화된 경쟁력이 있는가? 57 핵심성공요소를 파악하다 60 자원을 최적화하고 있는가? 63 잠재된 문제를 파악하다 66 위험을 분산하다 69 불확실성하에서의 의사결정을 하다 72 강점을 강화하다 75

Part 3 - 변화 주도 78
혁신은 유지가 아닌 생존이다 80 먼저 나부터 변화하다 84 익숙한 것으로부터의 탈출 87 기본에서 출발하다 90 내부와 외부의 균형감 93 패러다임을 읽고 반영하다 96 목표를 정해 도전하다 99 줏대 없이 따라하지 않는다 102 작은 성공을 맛보게 하다 105 실패에서 배우고 반복하지 않는다 108

Part 4 - 일 관리 112
목표 설정의 명확화 114 하루 6가지 해야 할 일 117 일을 재미있게 하다 120 목표에 대한 조감도를 그려라 123 제대로 일하는 것과 일을 제대로 하는 것 126 일의 전문성은 기본이다 129 업무의 방향 설정과 업무분장 132 엄격하면서도 공정한 평가와 피드백 135 상사 설득 138 결론을 내는 회의 142

Part 5 - 사람 관리 146
직원의 시장 가치를 올려 줘라 148 한 사람 한 사람에게 진정한 관심을 보이다 151 상사 보좌와 보완 154 공과 사를 분명히 한다 158 후계자 선발과 유지관리 162 육성? 현장의 일을 통해 성장하다 167 진정한 질책을 하다 171 조직장은 구성원이 성과를 내도록 지원한다 175 적재적소 배치 179 영원한 과제 인맥관리 182

Part 6 - 조직 관리 186
조직의 비전과 역할을 내재화하다 188 내 조직을 이끄는 그라운드 룰이 있는가? 192 이 부서는 비범한 인재를 만드는 곳 196 소통, 소통 또 소통 199 팀워크, 우리는 한 방향 203 후공정을 생각하다 206 청결한 조직인가? 209 학습조직을 통한 성장 212 조직을 이끄는 4가지 비결 216 기강을 세워라 220

Part 7 - 자기 관리 224
떠날 때 환영 받는 조직장이 되어라 226 자신을 명확히 인식한다 231 조직장의 매력을 느끼게 한다 236 바다가 되어라 240 앞과 뒤가 다르면 곤란하죠? 244 일과 생활에 균형을 가져라 249 술자리에서 매너 252 화를 참다 257 메모 261 자신이 한 말은 반드시 지킨다 265

책을 마무리하며 268
부록 274
출판후기 284