위기의 시기에 생존하는 실행력을 전(傳)하다!

인류사에서 이례적인 고도성장 시대가 지나고 세계 경제는 정체와 퇴보를 반복하고 있다. 그 사이에서 우리는 어찌해야 할지 몰라 헤매거나 좌절에 빠져든다. 이에 세 명의 경제전문가들은 ‘딜리버리(Delivery)’를 제안한다. 딜리버리란 정해진 목표를 달성하는 과정에서 뭔가를 배우기 위해 적극적으로 행동하는 능력이다.

이제까지는 선 사고, 후 행동을 강조했었다. 하지만 SNS, 클라우드, 인터넷 등을 통해 빠르게 변화하고 있는 세계화 흐름에서는 뒤처져서 후회하는 일이 생길 수 있다. 세 저자는 한국의 “빨리빨리”와 “항시 대기”의 자세가 이제는 세계경제 흐름 속에서 살아남는 방법이 될 수 있다고 강조한다. 과거의 위기에 적용했던 낡은 해법은 이제 답습에 지나지 않는다. 미래 지향적인 행동을 생각해야 한다. 이것을 현실로 만들어주는 새로운 행동 방식 ‘딜리버리’를 이 책을 통해 익혀서 변화에 적응하고 진화하는 사람이 되어 보자.

들어가는 글
위기에 체념하지 않고 새로운 행동 방식과 삶의 방식을 실험하자

Ⅰ 딜리버리 모드로 행동하자

1. 딜리버리를 생각하자 018
· 딜리버리, 특히 위기 시대일수록 꼭 필요한 개념
· 딜리버리의 도구가 되는 디지털

2. 딜리버리 모드가 되자 034
· 과감한 모험
· 적극적인 행동
· 소중한 중간 과정
· 한계 극복
· 효과적인 자원 활용
· 깔끔한 마무리

3. 씽크와 딜리버리를 융합하자 046
· 넓은 시각
· 주변 세상 이해
· 새로운 시각
· 각자 추구하는 인생의 작품
· 자가진단
· 정서적인 생각
· 풍부한 지식

4. 행동으로 옮기자 060
· 딜리버리, 세계의 명분
· 딜리버리 지식의 특징
· 딜리버리 작업을 높이기 위해 세계은행이 하는 행동
· 플라톤과 아리스토텔레스의 토론이 현재에 주는 교훈
· 경계해야 하는 행동 만능주의

5. 늑장에서 벗어나자 072
· 늑장을 부리는 이유
· 늑장의 주된 이유는 동기 부족
· 마시멜로 실험
· 늑장을 부리는 사람이 행동할 수 있게 돕자

6. 고객이 필요로 하는 것을 직접 알아보자 080
· 고객을 이해하자
· 인사이드 인
· 고객이 이토록 중요해진 이유는 무엇인가?
· 이카로스의 역설
· 한국, 24시간 대기상태

7. 시도하고 축적하자 090
· 물에 직접 뛰어들자
· 용기 있게 말하고 행동하자
· 매너리즘에 빠지지 않으려면 시도하자
· 처음부터 다시 하는 일이 없도록 하자
· 저장하자

8. 다 함께 이끌어가는 방식 098
· 리더십의 의미를 이해하자
· 1, n 관계
· n, n 관계

Ⅱ 딜리버리 능력을 키우자

9. 딜리버리의 단계 108
· 쓸모 있는 활동
· 행동의 완성
· 딜리버리의 단계
· 생산
· 실현
· 건설
· 작품

10. 딜리버리 1단계 : 생산 120
· 사과 파이의 마법
· 제스처의 미학과 전문성 추구
· 완성하려는 의지

11. 딜리버리 2단계 : 실현 128
· 수요의 견본을 만들자
· 견본을 만들기 위한 디자인 씽킹
· 디자인 씽킹의 6단계
· 팹랩 : 딜리버리의 새로운 상황

12. 딜리버리 3단계 : 건설 138
· 발명품이 혁신적으로 사용되도록 하자
· 설계에서 벽돌로
· 건설의 이타주의
· 내가 만든 것은 정작 나의 것이 아니다
· 수요를 뛰어넘는 것이 중요하다

13. 딜리버리 4단계 : 작품 148
· 록밴드 U2에 의한 걸작 방정식
· 피카소 : 먼저 발견하고, 그 다음에 찾는다
· 프랑스 장인 협회의 걸작
· 벽돌, 벽, 대성당

14. 기를 통해 에너지를 조절하자 156
· 기의 중요성
· 기 : 아시아 전통에 등장하는 ‘생명의 숨결’
· 기의 흐름
· 서구와 ‘기’ 이론
· 몸과 무술을 통한 기 관리
· 기의 발산, 그리고 일상에서 활용되는 기

Ⅲ 딜리버리 모드로 변화를 성공시키자

15. 여기저기 위기 172

16. 빠르게 전환되는 세상 180
· 재편되는 세계
· 세계화의 길 : 티셔츠의 여정
· 가속화는 좋은 것인가?

17. 개혁은 어렵다 192
· 변화에 반대하는 저항
· 변화를 생산적으로 실천하자
· 필사적으로 행동하자
· 과잉 코드화가 가져오는 위험
· 초현실성 : 자기 자신에게 거짓말하는 사회

18. 복잡한 세상일수록 행동하자 206
· 지속적인 변화
· 경제성장만으로는 안 된다
· 나날이 복잡해지는 조직
· 개혁보다는 적응력을 우선시하자

19. 위기를 해결하려면 변하자 216
· 42코딩스쿨 : 교육을 생각하는 혁신적인 방식
· 싱귤레리티 대학교, ‘변화냐 죽음이냐’
· 변하겠다는 말만 하지 말고 실천하자!

20. 변화를 다시 생각해보자
· 안전한 길을 가는 원칙이 아니라 함께 길을 만들어 가는 원칙
· 급하다고 다그치는 원칙이 아니라 협력을 추구하는 원칙
· 이론 중시의 원칙이 아니라 실험 중시의 원칙
· 변화를 새롭게 준비하는 원칙이 아니라 변화를 정착시키는 원칙
· 결론 : 적응하는 법과 유연한 모드로 딜리버리하는 법을 배우자

출판사 노트 240
이제는 딜리버리 모드!