기업을 이끄는 자, 디지털 혁명시대를 통찰하라!



딜로이트 글로벌 최고의 전문가들이 이 책을 통해 기존 전통기업들의 대체를 일으키는 격변을 정의했다. 또한 격변이 실체화되는 조건과 기존 기업들의 대응이 어려운 이유를 설명하고, 격변이 나타나는 9가지 유형을 구체적인 사례를 들어 살펴본다. 이 책은 코닥, 안드로이드 등의 고전적 사례와 함께 크레이그리스트, 아파치 재단 등 우리나라에서 익숙하지 않은 기업과 조직들에 디지털 기술이 접목되어 기존 시장의 질서를 파괴하고 새롭게 재편하는 유형을 설명하고 있다. 이는 디지털 혁명시대 변화와 도전을 모색하고 있는 우리나라 기업들이 구체적 전략을 수립하는 데 유효한 접근방법을 제시해준다. 디지털 혁명, 4차 산업혁명에 대한 총론적 공감대는 충분히 형성되었고 이제는 구체적 전략을 세우고 실행해야 할 시점이다. 디지털 격변의 패턴을 이해해 전략적 방향성을 모색해야 하는 지금, 이 책이 나침반 역할을 할 것이다.



필름사진시장의 강자였던 코닥은 디지털 카메라에 밀려 2012년 1월 파산 신청을 했으며, 독점적인 모바일 운영체제로 초기 모바일 시대를 장악했던 심비안은 안드로이드의 등장으로 급격히 시장점유율을 잃게 되었다. 왜 시장의 주도권을 갖고 있던 기존 기업들이 신규 진입자들에게 ‘대체’되는 것일까? 격심한 변화를 인식해야만 변화에 효과적으로 대응할 수 있다. 그러나 많은 기존 기업들이 이러한 변화를 인식하지 못하거나, 격변에 대한 대응책이 20세기 산업시대의 전통적 접근법의 한계를 벗어나지 못해 실제 실행계획의 수립과 추진에 어려움을 겪는다. 기하급수적으로 빠르게 변화하는 세상에서 한번 뒤처지면 다시 따라잡기 쉽지 않다. 각각의 영역에서 발생하는 격변을 인식하고 대비하고 싶다면 이 책을 펼쳐보자. 이 책에서 제시하는 격변의 9가지 패턴에 주목하면 변화와 혁신을 위한 골든타임을 사수할 수 있다.

머리말_ 격변이 창출하는 새로운 기회를 활용하라!

프롤로그_ 격변의 패턴을 이해해 전략적 방향성을 모색한다
디지털 혁명시대의 특징은 속도와 불확실성이다
1901년 vs. 1913년, 격변의 뉴욕│개념적 총론의 단계를 넘어 전략적 각론으로 진화해야│디지털 혁명이 유발하는 격변의 패턴과 변화의 장애물
시장 격변의 9가지 패턴과 보완적 사례
격변의 패턴 1: 시장 도달범위의 확장│격변의 패턴 2: 인접시장의 저활용 자산 활용│격변의 패턴 3: 제품의 플랫폼화│격변의 패턴 4: 동료들 연결하기│격변의 패턴 5: 제품개발의 분산화 │격변의 패턴 6: 번들링 상품의 해체│격변의 패턴 7: 가치사슬의 단축│격변의 패턴 8: 사용량에 따른 가격책정 │격변의 패턴 9: 제품의 융합

1장_ 4차 산업혁명시대, 격변의 9가지 패턴
어떻게 코닥이 디지털 사진의 기회를 놓쳤을까?
우리의 접근법: ‘대체’되는 기업의 탐색
디지털 혁명시대의 격변은 왜 알아보기 힘든가?
왜 어제의 신기한 기능이 내일의 격변이 될 수 있는가?
경쟁적 역동성을 결정하는 시장의 조건│격변의 조기 지표 역할, 촉매요인
왜 기존 기업은 격변에 대응하지 못하는가?
가치 창출을 위해 새로운 방식을 사용하는 신규 진입자
다가올 파멸적 재앙을 어떻게 피할 것인가?
격변의 패턴, 다가올 위협의 형상│기존 기업의 리더는 무엇을 해야 하나?│유비무환: 대응에 대한 프리뷰

2장_ 격변의 패턴 1: 시장 도달범위의 확장
분산화된 판매자와 구매자를 언제 어디서나 연결한다
패턴 1에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 1에 대한 사례 연구
아마존, 보더스를 대체하다 │인디 음반사가 대형 음반사를 대체하다│넷플릭스와 엣시, 승자가 되다
나의 시장은 패턴 1에 취약한가?

3장_ 격변의 패턴 2: 인접시장의 저활용 자산 활용
가장자리에서 기회를 개발한다
저활용되고 있는 인접자산 파악하기
패턴 2에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 2에 대한 사례 연구
우버가 지역 택시시장에 격변을 일으키다│에어비앤비가 저가 호텔시장에 도전하다│에너지 저장기술의 발전, 기존 기업을 위협하다
나의 시장은 패턴 2에 취약한가?

4장_ 격변의 패턴 3: 제품의 플랫폼화
외부인들이 기반으로 삼을 수 있는 기초를 제공한다
패턴 3에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 3에 대한 사례 연구
안드로이드가 심비안을 대체하다│모듈형 가구를 통해 고객의 니즈를 충족하다
나의 시장은 패턴 3에 취약한가?

5장_ 격변의 패턴 4: 동료들 연결하기
진화하는 디지털 인프라로 주변부에 권한을 부여한다
패턴 4에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 4에 대한 사례 연구
P2P 디지털 저작권 관리가 음악산업 중개자들을 뒤흔든다(추정)│오픈바자가 크레이그리스트에 도전한다(추정)│깃이 중앙집중화된 버전관리 시스템을 대체하다
나의 시장은 패턴 4에 취약한가?

6장_ 격변의 패턴 5: 제품개발의 분산화
하나를 창조하기 위해 다수를 동원한다
패턴 5에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 5에 대한 사례 연구 234
브리태니커를 엔카르타가, 엔카르타를 위키피디아가 대체하다│트립어드바이저, 여행안내서시장을 뒤흔들다│포털플레이어와 아파치, 기존 선도기업을 위협하다
나의 시장은 패턴 5에 취약한가?

7장_ 격변의 패턴 6: 번들링 상품의 해체
원하는 수준을 제공하며 그 이상은 하지 않는다
패턴 6에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 6에 대한 사례 연구
디지털 싱글이 타워레코드를 대체하다│OTT 플랫폼 왓츠앱, 기존 이동통신업체를 뒤흔들다│크레이그리스트가 신문의 안내광고를 대체하다│MOOC 플랫폼, 2년제 MBA 프로그램에 도전하다
나의 시장은 패턴 6에 취약한가?

8장_ 격변의 패턴 7: 가치사슬의 단축
가치 제공의 단계를 변환한다
패턴 7에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 7에 대한 사례 연구
디지털 카메라가 코닥을 도태시키다│1990년대 후반에 컴팩?팩커드벨?IBM을 대체한 델 │이케아, 미국 가구 소매업체들의 격변을 초래하다│3D 프린팅, 제조업계에 격변을 일으키다
나의 시장은 패턴 7에 취약한가?

9장_ 격변의 패턴 8: 사용량에 따른 가격책정
사용량에 따른 가격책정으로 초기 투입비용의 진입장벽을 낮춘다
패턴 8에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 8에 대한 사례 연구
세일즈포스가 제시한 서비스형 소프트웨어(SaaS)│서버 OEM시장에 격변을 일으키는 서비스형 인프라(IaaS)?ODM│렌트 더 런웨이, 르토트 등 고급의류 렌탈기업과 패션산업
나의 시장은 패턴 8에 취약한가?

10장_ 격변의 패턴 9: 제품의 융합
‘1+1 〉 2’가 되도록 한다
패턴 9에 대해 더 깊이 파고들기
패턴 9에 대한 사례 연구
퀄컴의 ‘시스템 온 칩’이 모바일 칩셋 제조업체를 대체하다 │스마트폰이 소비자 GPS 시스템을 대체하다│디지털 컴팩트 카메라와 보험, 격변에 대응하다
나의 시장은 패턴 9에 취약한가?

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『격변의 패턴』 저자와의 인터뷰