참여가 왜 중요한가? 생존과 직결되기 때문이다. 어떻게? 독자의 참여가 수익으로 연결된다. 방법이 뭔가? 직접 만나라. 디지털과 모바일 플랫폼을 통해 틈새 공동체에 파고들어라. 인터랙티브 경험이 독자를 끌어들일 것이다. 미국과 영국의 20여 개 뉴스룸을 방문해 100명이 넘는 현장 전문가를 인터뷰했다. 지속 가능한 재정을 확보하면서 독자와 긴밀한 관계를 맺을 수 있는 해법이 담겨 있다.

번역서를 내며
추천 글
머리글
감사의 글
인터뷰 대상자

서론: 왜 참여가 중요한가
참여란 무엇인가
광고에서 구독자로 교차
참여 저널리즘의 다섯 가지 지도 원칙
이 책은 어떻게 구성되어 있나
믿을 만한 참여 모색하기

01 얼굴 맞대고 관계 증진하기: 뉴스 조직이 ‘독자적 플랫폼’ 구축으로 디지털 충성심을 높이고 매출을 일으키는 방법
행사: 기회이긴 하지만 의무는 아니다
의미 있는 실험을 통해 가치 만들기
영향력 있는 수용자를 위해 후원 유치하기
“뉴스 취재하는 데 너무 많은 돈을 썼다”
“거기 있어야 할 것만 같은 분위기”를 만들기
행사를 통해 충성심 만들어 내기
창고 판매, 북클럽, 사진 부스를 통해 참여하기
오픈 뉴스룸: 급진적인 참여 실험
경력 상담, 북클럽, 그리고 소소한 파티들
성공 측정하기
효과적인 대면 참여의 공통 요소들

02 대화로서의 뉴스: 이용자들에게 뉴스를 전하기, 그리고 참여시키기
오로라의 여파: 이용자 중심 대화
저널리즘의 향상된 형태
참여하는 이용자에 대해 다르게 그리기
매일 실시간으로 참여하기
대안적인 이야기 형식들: “모든 건 독자를 위해 한다”
대중과 협업하기
‘저널리즘 행위’ 받아들이기
극소 이용자집단 만들어 내기
독자 의견: 싸움 속에 머무르기－그리고 뛰어넘기
독자 댓글의 ‘토끼굴’ 버리기
어떤 플랫폼이든 필요한 예의와 에티켓
독자 중심의 업무 흐름 적용
대화로서 효과적인 뉴스의 공통 요소들

03 틈새 공동체 파고들기: 디지털?모바일 플랫폼을 통해 토픽과 하이퍼로컬 이용자에 복무하기
디지털 시대의 틈새 저널리즘
텍사스에선 더 크다(Bigger in Texas): 고등학교 풋볼 팬과 관계 증진하기
당신이 꼭 있어야 할 자리 알아내기
정치적 틈새 두드리기
하이퍼로컬 수수께끼
주류 미디어와 하이퍼로컬: 경쟁자인가, 파트너인가
모바일 참여
‘열정적인 버티컬’과 관계를 증진하는 공통 요소들

04 검색, 탐구, 놀이: 인터랙티브 경험을 바탕으로 독자들을 저널리즘에 끌어들이기
투명성 가치 체계－그리고 이용성
많은 사람들과 협력하기
유혹으로부터 지키기
승수기로 독자 지식 테스트하기－그리고 클릭 유발하기
뉴스를 게임처럼 만들기
인터랙티브 뉴스 경험을 만드는 공통 요소들

05 참여 저널리즘 지속하기: 이용자 관계 측정하고 수익으로 연결하기
측정 기준은 많은데, 합의된 건 없으니
페이지뷰: 여전히 존재하는 측정 방법
도달과 품질 간의 ‘건강한 긴장’ 관계
참여로 돈을 만들기
유료 모델과 페이지뷰를 넘어
참여를 측정하고 돈으로 만들기: 전향적인 접근의 공통 요소들

결론
역자 후기
미주
참고문헌
찾아보기