Part 1. 비즈니스 문서의 구성

A. 비즈니스 문서 Business Letters
1. 문서의 구성 요소 Letter parts
2. 문서의 서식 Letter styles
3. 구두점 Punctuation styles
4. 문서 용지 Margins for letter
5. 봉투 Envelope

B. 사내문서 Memorandum

C. 이메일 E-mail
1. E-mail의 구성요소 E-mail parts
2. 이모티콘 Emoticon
3. 두문자어 Acronyms

D.팩스 Fax Messages

E.회의록 Minutes

F.보고서 Reports
1. 분석 보고서 Analytical report
2. 정보제공 보고서 Informational report

G.메시지 전달지 Message Forms

H.뉴스발표문 News Releases

I. 초대장 Invitations

Part 2. 다양한 비즈니스 문서

A. 취업 관련 문서 Letters in Employment Situations_
1. 광고 Advertisement
2. 입사지원 Application
3. 취업 Employment

B. 다양한 비즈니스 상황에서의 문서 Various Business Situations
1. 통보 Acknowledgement
2. 협약서 Agreement
3. 공고 Announcing
4. 수금 Collection
5. 불만 Complaint
6. 조의 Condolence
7. 축하 Congratulations
8. 계약 Contract
9. 대안 Counter-proposal
10. 배송 Dispatch
11. 오타 수정 Error correction
12. 조회 Inquiry
13. 초대장 Invitation
14. 회의 Meeting
15. 주문 Order
16. 지불 Payment
17. 홍보 Public relations
18. 견적 Quotation
19. 거절 Refusal
20. 독촉 Reminder
21. 요청 Request
22. 예약 Reservation
23. 사직 Resignation
24. 판매 Sales
25. 명절카드 Seasonal wish
26. 제안 Suggestion
27. 감사 Thanks

C. 사내 양식 Office Forms
1. 해외 연수 신청서 Overseas Training Application
2. 결근 요청서 Leave/Absence Request
3. 휴가 요청서 Request for Vacation
4. 병가 요청서 Request for Sick Day
5. 병가 사유서 Explanation of Sick Day(s)
6. 축의금/조의금 지급 요청서 Congratulatory/Condolence Payment Request
7. 주택자금대출 신청서 Application for Housing Loan
8. 수업료 지급 신청서 Application for Tuition Reimbursement
9. 의료비 지불 보조금 신청서 Application for Medical Expense Subsidy
10. 출장경비 사전 승인서 Pre-approval for Travel and Living Expenses Form
11. 미영수 내역서 Non-receipt Explanation
12. 경고장 Notice of Warning
13. 근무태만으로 인한 해임 경고장 Notice of Termination Due to Lack of Work
14. 급여 명세서 Pay Stub

부 록 Appendix
1. 미국의 여러 주
2. 국어의 로마자 표기법
3. 약어 Abbreviation
4. 수 Numbers
5. 공휴일과 기념일 (한국)/(미국)
6. 화폐 단위
7. 교과목 영문 표기
8. 비즈니스문서 어휘 Vocabulary for Business Correspondence