서무 업무담당자의 역량과 전문성 향상을 위하여 「서무업무 종합매뉴얼」을 발간하였다. 보고서 작성, 회의준비, 국회업무 대응, 홍보, 계약, 지출, 정보공개 업무 등 서무 담당자에게 필요한 내용이 망라돼 있다.

Ⅰ. 공직에 대한 이해
1. 조직
2. 인사
3. 예산
4. 법령

Ⅱ. 서무 핵심 업무 길라잡이
1. 보고서 작성하기
2. 각종회의 준비하기
3. 영상회의 준비하기
4. 국회업무 대응하기
5. 홍보업무 지원하기
6. 계약업무 처리하기
7. 지출업무 처리하기
8. 조직성과 실적관리 하기
9. 정보공개업무 처리하기
10. 민원 처리하기
11. 즐거운 직장 만들기
12. 청사시설 이용하기

Ⅲ. 각종 신청 및 시스템 보안
1. e사람 시스템 안내
2. 공무원증 신청방법
3. 행정전자서명 및 내부업무망 사용방법
4. 개인용 컴퓨터 및 네트워크 사용방법

Ⅳ. 베테랑 서무가 되기 위한 Tip
1. 서무업무의 의의
2. 이런 서무와 일하니 좋더라
3. 칭찬받는 서무가 되는 법

참고자료