여행원 종사원이 갖추어야 할 기본적인 여행업무 중 여행상품의 기획 및 요금산출, 견적서작성 및 계약, 수배업무, 여권, 비자, 항공예약 기초와 각종 예약코드 등의 사내업무와 출장업무로서 여정관리, 즉 공항 출입국소속, 호텔체크인, 단체행사 진행, 사고발생 시 대처방법, 귀국업무까지의 과정을 순서대로 수록했다.

CHAPTER 1 여행업의 개념과 역할
CHAPTER 2 여행사 경영관리
CHAPTER 3 여행상품 기획
CHAPTER 4 여행요금 산출 및 가격결정방법
CHAPTER 5 여행견적서 작성 및 여행계약업무
CHAPTER 6 지상수배업무
CHAPTER 7 여권ㆍ비자의 수속
CHAPTER 8 항공실무
CHAPTER 9 국외여행 여정관리업무
CHAPTER 10 세계 국제공항 배치도

참고문헌
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