데일 카네기의 대표작인 <인간관계론>과 <행복론>에 수록된 내용 중 인생과 일과 관련된 내용만 추록한 다이제스트 판. 동료들의 마음을 얻고 협력을 얻어내는 기술에 대해 이야기한다. 또 누구에게나 환영받는 사람들은 어떤 사람들인지, 상대방을 협력을 얻어내기 위해서는 어떤 말과 행동을 해야 하는지를 일깨워준다.

인생과 직장생활을 생기 있고 행복한 시간으로 채우는 비결을 알려주며, 사람들의 부당한 평가에 마음 상하지 않고, 적을 확실하게 내 사람으로 만드는 방법에 대해 이야기한다. 또한 나만이 가지고 있는 장점과 그동안 몰랐던 숨겨진 재능과 능력을 찾아내는 방법을 제시한다.

1888년 11월 미국 미주리 주 매리빌에 있는 한 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후 네브래스카에서 교사·세일즈맨 등 으로 사회생활을 하면서 수많은 실패를 경험했다.1912년 뉴욕 YMCA에서 성인을 상대로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하게 되면서 그의 이름 이 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 선풍적인 인기를 끌었다.

카네기는 후에 이렇게 썼다. "처음에 나는 화 술에 관한 강의만을 했다. 이 코스는 성인을 위한 것이었는데 그들이 비즈니스 인터뷰를 할 때나 청중 앞에서 그들의 경험을 통해서 스스로 생 각하고 더 명확하게 표현하고 더욱 더 효과적으로 보다 안정감을 갖고 말하기 위한 훈련이었다. 시간이 지남에 따라 나는 성인들에게 효과적 인 연설에 대한 훈련처럼 매일 직장과 사회생활에서 접촉해야 하는 사람들과 잘 지내는 훈련도 필요하다는 것을 깨달았다." 그래서 카네기는 그의 코스에 몇 가지 기본 인간관계 기술을 포함 시켰다. 당시에는 교재도 없었고 시간표도, 인쇄된 가이드도 없었다.

그러나 그는 세상에서 인간관계를 잘 하기 위한 실질적인 기술들을 축적해 나갔고 이러한 기술을 매일 실험했다. 15년 간의 심혈을 기울인 실험 끝에 카네 기는 이 모든 인간관계 원리를 한 권의 책으로 발간했다. 1936년에 출간된 책 『카네기 인간관계론』(원제 : How To Win Friends And Influence People)은 카네기의 성공적인 인간관계 원리를 제시해 주었으며 전세계적으로 6천만부나 판매되는 경이로운 기록을 세운 바 있 다.

카네기가 제시하는 처세 철학이 지닌 최고의 장점은 바로 단순, 명료함이다. 복잡한 삶에서 접하는 많은 문제에 관하여 단순하 지만 결국 삶의 진리가 되는 철학들을 제시하여 풀어나갈 수 있도록 도와주는 것이다. 이런 철학들은 체험에 따른 사례들로 명쾌하게 전달된 다.

카네기는 그의 인간관계 원리를 전파하기 위해 데일 카네기 연구소를 설립하였는데 전 세계에 많은 사람들이 그의 원리를 배우 려고 하였다. 그는 데일 카네기 코스 강사를 양성하였고 인간관계에 관한 책을 두 권 더 썼다. 『카네기 연설법』, 『카네기 성공론』 이 책 두 권 모두 베스트 셀러로 이름을 알리기도 했다. 또한 명사들의 성공 습관을 소개한『데일카네기 1%성공습관』, 전기의 새 기원을 이룩한『데 일카네기 나의 멘토 링컨』등을 이어서 펴내기도 했다.

서 문 | 도로시 카네기

1부 안정과 행복을 얻는 일곱 가지 방법
1. 자기 자신을 사랑하라--세상에는 나와 같은 사람이 없다
2. 피로와 고민을 예방하는 네 가지 작업 습관
3. 무엇이 사람을 피로하게 만드는가
4. 피로·걱정·분노의 주요 원인인 권태를 물리치는 방법
5. 지금 자신이 가진 것에 감사하라
6. 죽은 개를 걷어차는 사람은 없다
7. 부당한 비평에 마음을 뺏기지 마라

2부 사람을 대하는 기본적인 방법
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다
3. 상대방의 입장에서 사물을 보라
4. 어느 곳에서나 환영받는 방법
5. 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법

3부 친구를 만들고 사람들을 이끌어가는 방법
1. 적을 만드는 확실한 방법, 그런 상황을 피하는 방법
2. 꿀 한 방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다
3. 소크라테스의 비결을 활용하라
4. 상대방의 협력을 얻어내는 방법
5. 모든 사람들이 좋아하는 호소법

4부 화나 분노를 불러일으키지 않고 사람을 변화시키는 방법
1. 미움을 사지 않고 비평하는 방법
2. 자신의 실수를 먼저 이야기하라
3. 아무도 명령받기를 좋아하지 않는다
4. 상대방의 체면을 세워주어라

요약·정리