부모와 자식이 세대차에 따른 문화의 차이를 받아들이면서 의사소통을 할 수 있는 방법을 상황별로 제시하고 있다. 책은 부모편과 자녀편 2권으로 구성되어 있으며, 커플로 된 책을 바꿔 읽으면서 상대편을 이해할 수 있는 실마리를 제공한다. 사랑이 바탕이 되는 상호 이해와 노력을 강조하는 대화법을 알려준다.

부모편

지은이의 말

1부 상황에 따른 자녀와의 대화 장애물 넘기

1장 공부에 관해서
자녀의 성적이 떨어졌을 때
자녀가 공부를 열심히 하지 않는다고 생각될 때
자녀가 공부보다 컴퓨터 게임에 몰두할 때
자녀가 학원 가기 싫어할 때

2장 교우 관계에 관해서
부모 마음에 들지 않는 친구를 사귈 때
이성 친구에 빠졌을 때

3장 행동에 관해서
포르노 사이트를 볼 때
옷차림이 마음에 들지 않을 때
생활습관이 나쁠 때
심부름하기 싫어할 때
잘못된 결정을 내렸을 때
원하는 것을 얻기 위해 시위할 때
용돈 타령을 할 때
약속을 어겼을 때

4장 말하는 방법에 관해서
거짓말을 했을 때
숫기가 없을 때
부정적인 말을 할 때
부모에게 털어놓기 싫어할 때

5장 언어 습관에 관해서
필요 이상으로 소리를 지를 때
제때 대답하지 않을 때
발음이 정확하지 않을 때
건방진 태도로 말할 때

6장 부모에게 하는 도전에 관해서
부모의 호의를 무시할 때
부모에게 대들 때
부모를 외면할 때
부모의 잘못을 지적할 때

7장 부모의 염려 때문에 겪는 고민에 관해서
자녀의 미래에 대한 염려
자녀가 왕따 되는 것에 대한 염려
자녀와 대화 트는 방법에 대한 염려
자녀의 눌변에 대한 염려
자녀와 같이 할 시간이 적은 것에 대한 염려
자녀의 능력을 믿어야 한다는 것에 대한 염려
자신의 행동이 자녀를 실망시킬 것에 대한 염려

2부 자녀와 대화가 통하는 부모의 말하기 전략 12
전략 1 자식과 항상 친구처럼 말하지 말라
전략 2 자녀에게 충고하기 전에 자녀가 먼저 말하기를 기다려라
전략 3 자녀에게 무조건 지시하지 말라
전략 4 자녀가 원하기 전에 미리 챙기지 말라
전략 5 부모 중 한쪽을 욕하지 말라
전략 6 어려운 일이 닥쳐도 긍정적으로 말해라
전략 7 자식 때문에 희생한다고 공치사하지 말라
전략 8 원칙과 일관성을 가지고 말해라
전략 9 공평하게 말해라
전략 10 자녀의 입을 봉하지 말고 들어주라
전략 11 사랑은 절제해라
전략 12 말보다 행동을 앞세워라

체크 리스트

자녀편

지은이의 말

1부 상황에 따른 부모님과의 대화 장애물 넘기

1장 부모님과 대화가 통하지 않는다고 느낄 때
부모님이 잔소리만 할 때
부모님의 말이 궁상맞게 들릴 때
심한 세대차를 느낄 때
공부하라는 말만 되풀이할 때
친구를 인정하지 않을 때

2장 부모님께 뭔가를 요구할 때
용돈 인상을 원할 때
다니는 학원을 그만두고 싶을 때
새로운 물건을 사야 할 때
원하는 옷을 입고 싶을 때
이성 친구를 허락받아야 할 때

3장 부모님의 태도에 불만을 느낄 때
하기 싫은 심부름을 시킬 때
부모님의 생활 태도가 마음에 들지 않을 때
부모님의 직업이 마음에 들지 않을 때
조그만 잘못도 용서하지 않을 때
다른 사람에게 자식의 능력을 부풀려서 말할 때
관심이 지나칠 때

4장 부모님의 판단이 부당하게 느껴질 때
부모님이 내 마음을 몰라줄 때
다른 형제들과 차별대우할 때
억울한 누명을 씌울 대
칭찬받으려고 한 일을 비난할 때
학교 생활에 전혀 관심을 보이지 않을 때
말할 기회를 주지 않고 일방적으로 말할 때

5장 부모님께 설명해야 할 때
포르노 영상물을 보다가 들켰을 때
귀차니즘에 빠져 혼자 있고 싶을 때
왕따당하고 있을 때
실수를 저질렀을 때
내가 한 일의 결과를 무시할 때
내 말을 믿지 않을 때

6장 집안 분위기를 띄어야 할 때
나 때문에 부부싸움을 할 때
친구들에게 부모님에 대해 말할 때
부모님이 고마울 때

2부 부모와 대화가 통하는 자녀의 말하기 전략 10
전략 1 내 부모에게도 남의 부모에게 말할 때만큼 예의를 지켜라
전략 2 부모가 화가 났을 때는 절대 같이 화내지 말라
전략 3 야단을 맞더라도 잘못은 미리 고백하라
전략 4 감정과 느낌은 숨기지 말고 말해라
전략 5 감사합니다, 사랑합니다를 자주 말해라
전략 6 부모는 나와 다른 사람임을 인정해라
전략 7 때로는 논리적으로 때로는 어리광을 피우며 말해라
전략 8 부모가 싫어하는 사람을 두둔하지 말라
전략 9 부모의 질문에는 즉각 대답해라
전략 10 절대 말대꾸는 하지 말라

체크 리스트